// Direkt bei Ihnen in Bayern.
Managed IT-Services in Bayern – Verfügbarkeit, Sicherheit und Support
Im wirtschaftsstarken Bayern gilt: Wenn die IT steht, steht das Geschäft. IT-Ausfälle kosten Zeit und Geld, Cyberangriffe bedrohen Ihr Unternehmen und wenn es brennt, fehlt oft die schnelle Hilfe. microCAT ist Ihr Partner für Managed IT-Services in Bayern – lokal verankert, reaktionsstark und sicher. Wir überwachen und stabilisieren Ihre Systeme proaktiv, schützen Ihre Daten und sorgen für planbare Verfügbarkeit, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
// Das sind wir.
Managed IT-Services für Bayern mit über 40 Jahren Erfahrung und deutschsprachigem Support
Bayern vereint eine hohe Dichte an leistungsfähigen Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen mit strengen Anforderungen an Verfügbarkeit, Datenschutz und Compliance – verteilt über urbane und ländliche Räume. Managed IT-Services sind hier entscheidend, um stabile, sichere und skalierbare IT-Betriebe zu gewährleisten, Ausfallzeiten zu minimieren und Fachkräftemangel zu kompensieren. microCAT sieht darin großes Zukunftspotenzial und stärkt den Standort, indem wir IT-Umgebungen proaktiv überwachen, patchen und absichern, Backups und Wiederherstellung orchestrieren, Helpdesk und Asset-Management bereitstellen sowie Cloud- und Hybrid-Landschaften effizient betreiben. Mit klaren Service-Leveln, transparenten Kosten und deutschsprachigem Support schaffen wir Resilienz und Planbarkeit – so bleibt Bayerns Wirtschaft digital leistungsfähig und zukunftssicher.
170
// Mitarbeiter im Einsatz
20
// Standorte im DACH-RAUM
40
// JAHRE IT-EXPERTISE
24/7
// FÜR SIE DA
// microCAT IT-Portfolio in Bayern
Managed IT-Services in Bayern – Verfügbarkeit, Sicherheit und Support
IT-Services
// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.
IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.
IT-Products
// Damit Ihre IT mitdenkt.
Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.
Cybersecurity
// Schützen wir, was Ihnen gehört.
Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.
Christoph Nowotny
Experte für IT-Products
// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr
Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile
// 01
Flächendeckende Unterstützung
Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.
// 02
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
// 03
Höchste Effizienz
Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.
// Die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus.
IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Die Individualität jedes Unternehmens verlangt nach einer IT und Ausstattung, die exakt zu Ihren Abläufen passt – von der Planung bis zum Betrieb. In Bayern unterstützen wir Sie mit Managed IT-Services, die sich flexibel an Prozesse, Sicherheitsanforderungen und Wachstum anpassen, damit Sie den entscheidenden Schritt voraus bleiben.
Wir setzen auf führende Marken aus Hard- und Software, damit Sie Ihre Stärken voll ausspielen können – stabil, performant und sicher. Mit unseren Managed IT-Services übernehmen wir Betrieb, Monitoring und Updates Ihrer Lösungen in Bayern und schaffen die Grundlage für Verfügbarkeit, Transparenz und Compliance.
// Ihre Vorteile
// So halten wir Sie einsatzbereit
IT-Services im Überblick
Systemintegration und -migration
Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.
Outsourcing & Outtasking
Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.
Projektmanagement
Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.
Schulungen
Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.
Wieso wir // Wieso jetzt
Warum microCAT in Bayern?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort
Mit über 40 Jahren Erfahrung und 170 eingesetzten IT-Expertinnen und -Experten liefert microCAT in Bayern Managed IT-Services, die Ihre IT sicher, verfügbar und skalierbar machen – von 24/7-Monitoring und Helpdesk über Patch- und Endpoint-Management bis hin zu Cloud-, Backup- und Security-Services. Dank 40 Standorten im DACH-Raum sind wir schnell vor Ort, arbeiten proaktiv nach klaren SLAs und richten uns konsequent an Ihren Zielen aus – für maximale Kundennähe, messbare Ergebnisse und echte Entlastung im Tagesgeschäft. Mehr als 6.300 zufriedene Kunden vertrauen bereits auf microCAT als Partner für stabile, regelkonforme und zukunftsfähige IT in Bayern.
“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
FAQs zu IT-Services in Bayern
Was sind Managed IT-Services und warum sind sie für Unternehmen in Bayern wichtig?
Managed IT-Services sind ausgelagerte, proaktive IT-Dienstleistungen (Betrieb, Monitoring, Patch-Management, Backup, Security, Helpdesk). In Bayern minimieren sie Ausfallzeiten, sichern Compliance- und Datenschutzanforderungen und gleichen Fachkräftemangel aus – so bleibt Ihr Geschäft verfügbar und planbar.
Was ist ein Managed Workplace und welche Vorteile bietet er?
Ein Managed Workplace umfasst die Bereitstellung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen inklusive Infrastruktur, Sicherheits- und Update-Management sowie Anwender-Support. Vorteile: schnellere Bereitstellung, einheitliche Standards, geringerer Administrationsaufwand und bessere Nutzerzufriedenheit.
Wie unterstützt microCAT Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen in Bayern?
microCAT koordiniert zentrale Management-Tools, rollt standardisierte Masterclients aus, stellt regionalen Fieldservice und Logistik bereit und definiert SLAs für alle Standorte. So werden Verfügbarkeit, Sicherheit und Prozesse über alle Filialen hinweg einheitlich gewährleistet.
Wie übernimmt microCAT IT-Lifecycle-Management und Garantie/Repair?
microCAT plant und führt IT-Rollouts durch, managt Ersatzteile, Asset-Management und Rückläufer sowie die Organisation von Reparaturen in Verbindung mit Herstellergarantien. Für schnelle Vor-Ort- und Logistikprozesse sorgt unser IT-Fieldservice und die IT-Logistik.
Welche Managed-Services-Leistungen bietet microCAT konkret an?
microCAT bietet Managed Workplace, IT-Betrieb (Monitoring & Wartung), Helpdesk, IT-Fieldservice, IT-Logistik, IT-Lifecycle-Management, Systemintegration/-migration, Outsourcing & Outtasking, Projektmanagement und Schulungen.
Wie funktioniert der Helpdesk und das Monitoring bei microCAT?
Wir bieten deutschsprachigen Support mit strukturiertem Ticketing, Priorisierung und Eskalationswegen sowie proaktives 24/7-Monitoring kritischer Systeme. Störungen werden priorisiert, dokumentiert und nach SLA bearbeitet.
Wie schnell ist der IT-Fieldservice vor Ort in Bayern?
microCAT verfügt über regionale Standorte und Ressourcen in der DACH‑Region, sodass wir kurze Reaktions- und Vor-Ort-Zeiten anstreben. Die konkrete Reaktionszeit wird im Rahmen der vereinbarten SLA individuell festgelegt.
Was kostet Managed IT-Services oder Cybersecurity bei microCAT?
Die Kosten hängen vom Aufwand, Umfang und Ihrer individuellen Infrastruktur ab. microCAT bietet modulare, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Services mit transparenter Preisgestaltung – wir erstellen gern ein individuelles Angebot.
Welche Maßnahmen zur Datensicherheit und Compliance setzt microCAT um?
microCAT implementiert Backup- und Wiederherstellungskonzepte, Endpoint- und Netzwerk-Security, Schwachstellenmanagement, SIEM- und PAM-Lösungen sowie NIS2-konforme Maßnahmen. Technologien und Prozesse sind auf Datenschutz und Compliance ausgerichtet.
Welche Technologien und Partner nutzt microCAT für Managed Services?
microCAT setzt auf führende Hardware- und Softwarehersteller wie Microsoft sowie renommierte Server‑ und Endpoint‑Hersteller, um stabile, performante und sichere Lösungen zu liefern. Die eingesetzte Software entspricht dem aktuellen Stand der Technik.
Warum sollte man sich für microCAT als Managed Service Provider in Bayern entscheiden?
microCAT ist seit über 40 Jahren am Markt, verfügt über rund 170 IT‑Expertinnen und ‑Experten, betreut mehr als 6.300 Kunden und hat zahlreiche Standorte in der DACH‑Region. Wir bieten lokale Nähe, praxisorientiertes Projektmanagement, klare SLAs und individuelle Lösungen.
Welche Unterschiede gibt es zwischen Outsourcing und Outtasking bei microCAT?
Beim Outsourcing übergibt der Kunde komplette IT‑Aufgaben an microCAT (z. B. ganze Betriebsverantwortung). Beim Outtasking werden gezielt einzelne Aufgaben oder Tätigkeiten (z. B. Rollouts, Fieldservice) an microCAT vergeben, während der Kunde die Gesamtverantwortung behält.
Wie läuft eine Systemintegration oder Migration mit microCAT ab?
Wir planen die Migration, erstellen einen Masterclient, testen vor Ort, führen Pilotrollouts durch und setzen dann gestaffelte Umstellungen um. Projektmanagement, Tests und Rollback‑Pläne sorgen für minimale Betriebsunterbrechungen.
Wie unterstützt microCAT bei IT-Logistik und Beschaffung in Bayern?
microCAT übernimmt Beschaffung, Lagerung, Distribution und Retouren-Management, inklusive Asset-Tracking und Entsorgung. So sind Rollouts und Ersatzteilversorgung effizient und termingerecht gewährleistet.
Was bedeutet NIS2‑Unterstützung durch microCAT für mein Unternehmen?
microCAT hilft bei der Identifikation betroffener Systeme, Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen, Einrichtung von Monitoring- und Reportingprozessen sowie bei der Dokumentation, damit Sie NIS2-Anforderungen nachhaltig erfüllen.
Wie starte ich ein Managed-Service‑Projekt mit microCAT in Bayern?
Kontaktieren Sie microCAT für ein Erstgespräch. Wir analysieren Ihre Infrastruktur, definieren Ziele und SLAs, schlagen ein Servicekonzept vor und erstellen ein individuelles Angebot. Danach folgt eine abgestimmte Implementierungsplanung.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns!
Wir antworten Ihnen innerhalb von 24h.
Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
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