// Direkt bei Ihnen in Leipzig.
IT‑Field‑Service in Leipzig – schneller Vor‑Ort‑Support, proaktive Wartung & 24/7‑Bereitschaft
Leipzig ist schnell, wachsend und vernetzt – hier dürfen IT-Ausfälle keine Sekunde zu lange dauern: Sie kosten Zeit und Geld, Cyberangriffe bedrohen Ihr Unternehmen und wenn’s brennt, fehlt oft die schnelle Hilfe. microCAT ist Ihr IT-Field-Service in Leipzig: mit kurzen Wegen im gesamten Stadtgebiet, schnellen Reaktionszeiten, direktem Vor-Ort-Support, proaktiver Wartung und klaren SLAs. Wir beheben Störungen an Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerken, unterstützen bei Security-Incidents und halten Ihren Betrieb zuverlässig am Laufen – auf Wunsch mit 24/7-Bereitschaft, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Merve Yilmaz
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
// Das sind wir.
microCAT IT Field Service in Leipzig: Über 40 Jahre Erfahrung und schnelle Vor-Ort-Unterstützung
Leipzig ist für unseren IT-Field Service wichtig, weil zentrale Lage und exzellente Verkehrsanbindung kurze Wege und schnelle Vor-Ort-Reaktionszeiten ermöglichen. Mit unserem IT-Field Service unterstützen wir Kunden in und um Leipzig bei Installation und Inbetriebnahme, Wartung, Störungsbehebung, Rollouts und IMACD – effizient, standardisiert und planbar. Durch qualifizierte Techniker, klare SLA und eine schlanke Ersatzteillogistik sichern wir hohe Verfügbarkeit und minimieren Ausfallzeiten. Wir sehen hier großes Potenzial und stärken den Standort gezielt, indem wir unseren IT-Field Service weiter ausbauen und nachhaltig absichern.
170
// Mitarbeiter im Einsatz
20
// Standorte im DACH-RAUM
40
// JAHRE IT-EXPERTISE
24/7
// FÜR SIE DA
// microCAT IT-Portfolio in Bayern
IT‑Field‑Service in Leipzig – schneller Vor‑Ort‑Support, proaktive Wartung & 24/7‑Bereitschaft
IT-Services
// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.
IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.
IT-Products
// Damit Ihre IT mitdenkt.
Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.
Cybersecurity
// Schützen wir, was Ihnen gehört.
Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.
Christoph Nowotny
Experte für IT-Products
// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr
Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile
// 01
Flächendeckende Unterstützung
Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.
// 02
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
// 03
Höchste Effizienz
Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.
// Die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus.
IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Die Individualität jedes Unternehmens erfordert passgenaue IT-Lösungen: In Leipzig analysieren wir Prozesse, Standorte und Workflows und verbinden sie zu einer skalierbaren, belastbaren Infrastruktur. Unser IT-Field Service arbeitet dort, wo Sie sind – von der Zentrale bis zur Außenstelle – und sorgt für reibungslose Systeme vom Endpoint bis zum Netzwerk.
Wir setzen auf führende Marken aus Hard- und Software, integrieren sie nahtlos und bringen Sie so den entscheidenden Schritt voraus. Der Leipziger IT-Field Service übernimmt Rollouts, IMAC/D, Wartung und Störungsbeseitigung mit kurzen Reaktionszeiten, klaren SLAs und transparentem Lifecycle-Management, damit Ihr Team seine Stärken voll ausspielen kann.
// Ihre Vorteile
// So halten wir Sie einsatzbereit
IT-Services im Überblick
Systemintegration und -migration
Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.
Outsourcing & Outtasking
Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.
Projektmanagement
Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.
Schulungen
Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.
Wieso wir // Wieso jetzt
Warum microCAT in Leipzig?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort
Warum microCAT in Leipzig für Ihren IT-Field Service? Mit über 40 Jahren Erfahrung, 170 Mitarbeitenden im Einsatz und Präsenz an 40 Standorten im DACH-Raum sind wir schnell bei Ihnen vor Ort, beheben Störungen zuverlässig und begleiten Installationen, Rollouts und Wartungen – 24/7. Mehr als 6.300 zufriedene Kunden bestätigen unsere Kundennähe und Supportstärke: Wir richten unsere Leistungen konsequent an Ihren Zielen aus, arbeiten transparent mit festen Ansprechpartnern und sichern kurze Reaktions- und Wiederherstellungszeiten, damit Ihre IT in Leipzig reibungslos läuft.
“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
FAQs zu IT-Services in Leipzig
Was ist der IT-Field Service von microCAT in Leipzig?
Leipzig ist schnell und vernetzt – Ausfälle dürfen keine Sekunde zu lange dauern. Unser IT-Field Service bietet schnellen Vor-Ort-Support im gesamten Stadtgebiet: Installation und Inbetriebnahme, Wartung, Störungsbehebung, Rollouts und IMAC/D. Mit qualifizierten Technikern, klaren SLAs, schlanker Ersatzteillogistik und optionaler 24/7-Bereitschaft sorgen wir für hohe Verfügbarkeit Ihrer Arbeitsplätze, Server und Netzwerke.
Decken Sie Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen ab?
Ja. Wir unterstützen Filial- und Mehrstandort-Unternehmen in und um Leipzig mit standardisierten Prozessen für Rollouts, IMAC/D, Wartung und Störungsmanagement. Mit zentralem Projektmanagement, regionaler Technikerdisposition und transparenten SLAs garantieren wir konsistente Services über alle Standorte hinweg.
Übernehmen Sie IT-Lifecycle-Management und Garantiereparaturen?
Ja. microCAT übernimmt IT-Lifecycle-Management inklusive Planung und Durchführung von Rollouts, Austauschzyklen, Altgeräteregulierung und Dokumentation. Garantiereparaturen koordinieren wir für Sie – von der Fehlerdiagnose über RMA-Abwicklung bis zur Rückführung oder Austausch des Geräts. Bei Bedarf organisieren wir auch externe Herstellerservices.
Bieten Sie Garantiereparatur für Fujitsu, HP, Dell und Lenovo an?
Wir arbeiten mit namhaften Herstellern wie Fujitsu, HP, Dell und Lenovo zusammen und übernehmen die Abwicklung von Garantiereparaturen. Das umfasst Fehlerdiagnose, Koordination mit dem Hersteller, RMA-Prozesse sowie Ein- und Ausbau bzw. Austausch vor Ort. Für außergarantierte Fälle bieten wir Reparatur- oder Austauschlösungen an.
Wie schnell reagieren Sie in Leipzig bei einem Vor-Ort-Einsatz?
Dank zentraler Lage in Leipzig und schneller Disposition sind unsere Reaktionszeiten kurz. Konkrete Servicefenster richten wir nach Ihren Anforderungen – mit klaren, vertraglich vereinbarten SLAs und optionaler 24/7-Bereitschaft, damit Ausfallzeiten minimiert werden.
Führen Sie Rollouts, IMAC/D und Masterclient-Tests vor Ort durch?
Ja. Wir planen und führen Rollouts sowie IMAC/D durch, richten Masterclients ein und testen diese vor Ort, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen. Ziel ist minimaler Betriebsunterbruch, transparente Prozesse und eine standardisierte Vorgehensweise über alle Standorte.
Unterstützen Sie bei Security-Incidents und Cybersecurity vor Ort?
Ja. Unsere Field-Service-Techniker arbeiten eng mit unseren Cybersecurity-Teams zusammen. microCAT setzt geeignete, zeitgemäße Security-Software ein (z. B. Lösungen aus dem Microsoft-Umfeld) und bietet Unterstützung bei Incident Response, Absicherung von Endpoints sowie Abstimmung mit SIEM- und Vulnerability-Management-Prozessen.
Gibt es eine Kombination aus Helpdesk und Vor-Ort-Service?
Ja. Wir verbinden zentralen Helpdesk-Support mit schnellem Vor-Ort-Einsatz. Der Helpdesk löst remote, dokumentiert Tickets und eskaliert bei Bedarf an unsere Field-Service-Techniker – so erhalten Sie eine nahtlose Betreuung vom ersten Kontakt bis zur Vor-Ort-Behebung.
Wie funktioniert Ihre IT-Logistik und Ersatzteilversorgung in Leipzig?
Unsere IT-Logistik umfasst Beschaffung, Lagerhaltung, Distribution und fachgerechte Entsorgung. In Leipzig sorgen wir für eine schlanke Ersatzteillogistik: kurzfristige Bereitstellung von Standardkomponenten, koordinierte Lieferung an Filialen und Rückführung defekter Geräte zur Reparatur oder Entsorgung.
Welche Service-Level (SLAs) bieten Sie an?
Wir bieten transparente, an Ihre Bedürfnisse angepasste SLAs mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszielen. Serviceumfang, Prioritäten und Zeiten werden vertraglich festgelegt; optional sind erweiterte Servicefenster und 24/7-Bereitschaft möglich.
Ist microCAT ein kommunaler IT-Dienstleister?
Nein. microCAT ist kein kommunaler IT-Dienstleister. Wir sind ein erfahrener, privater IT-Komplettdienstleister mit über 40 Jahren Marktpräsenz, der sich durch Kundennähe, Flexibilität und praxisorientierte Lösungen auszeichnet – ideal, wenn Sie zuverlässigen, herstellerübergreifenden IT-Service suchen.
Arbeitet microCAT direkt mit Herstellern wie Fujitsu, HP, Dell und Lenovo zusammen?
Ja. microCAT pflegt Partnerschaften mit namhaften Herstellern wie Lenovo, Dell, HP und nutzt Technologien von Microsoft. Diese Kooperationen erleichtern die Garantiereparatur-, Beschaffungs- und Integrationsprozesse für Ihre IT-Landschaft.
Wie bewerbe ich mich für IT-Jobs in Leipzig bei microCAT?
Interessiert an einer Stelle in Leipzig? Informationen zu offenen Positionen und zur Bewerbung finden Sie auf unserer Karriere-Seite. Fragen zu Gehalt beantworten wir nicht im Detail hier – schauen Sie bitte unter ‘Karriere bei microCAT’ für weitere Informationen und Ansprechpartner.
Wieviel kostet Cybersecurity oder ein Field-Service-Einsatz?
Das hängt vom Aufwand und Ihren Anforderungen ab. microCAT bietet eine breite Palette an Services, die individuell zugeschnitten werden. Für ein konkretes Angebot führen wir gern eine Bedarfsanalyse durch und erstellen eine passgenaue Leistungsbeschreibung.
Ich finde Suchergebnisse zu ‘WBS IT-Service Leipzig’ oder ‘WBS TRAINING’ – arbeitet microCAT damit zusammen?
microCAT hat keine Kooperationen mit WBS TRAINING oder ähnlichen Bildungsträgern. Suchanfragen zu ‘WBS Wohnung Leipzig’ oder ‘Wohnberechtigungsschein Leipzig Einkommen’ betreffen andere Themenfelder und sind nicht Teil unseres Angebots. Für IT-Services in Leipzig bieten wir eigenständige Lösungen und Support.
Was bedeutet IMAC/D?
IMAC/D steht für Install, Move, Add, Change und Dispose – also Installation, Umzüge, Hinzufügungen, Änderungen und Außerbetriebnahme/Entsorgung von IT-Geräten. microCAT führt diese Services standardisiert und dokumentiert aus, um reibungslose Prozesse bei Änderungen in Ihrer IT-Landschaft sicherzustellen.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns!
Wir antworten Ihnen innerhalb von 24h.
Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Merve Yilmaz
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
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