// 40 jahre erfahrung

// +49 (0) 89 74 51 58-0

// Direkt bei Ihnen in Nordrhein-Westfalen.

EDV-Anbieter in Nordrhein-Westfalen – 24/7 IT‑Support, Sicherheit & Verfügbarkeit

Wir lösen sie – sicher, zuverlässig, 24/7 in Nordrhein-Westfalen. In der starken Wirtschaftsregion Nordrhein-Westfalen zählt jede Minute: IT-Ausfälle kosten Zeit und Geld, Cyberangriffe bedrohen Ihr Unternehmen und wenn’s brennt, fehlt oft schnelle Hilfe. Als EDV-Anbieter für NRW sorgt microCAT für stabile Systeme, wirksamen Schutz und sofortige Unterstützung – mit proaktiver Überwachung, schnellen Reaktionszeiten und echter 24/7-Bereitschaft, remote und bei Bedarf vor Ort. So bleibt Ihre IT verlässlich, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

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Daniel Stinner

CEO – microCAT IT-Service GmbH
EXPERTE für IT-Services

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Bastian Dirr

Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting

// Das sind wir.

microCAT Ihr EDV Anbieter in Nordrhein-Westfalen mit über 40 Jahren Erfahrung

Nordrhein-Westfalen ist für EDV-Anbieter besonders relevant, weil hier vielfältige Branchen, kurze Wege und eine starke Infrastruktur aufeinandertreffen – dadurch werden stabile Systeme und schneller Support zum täglichen Erfolgsfaktor. Als microCAT sehen wir darin großes Zukunftspotenzial und möchten den Standort durch verlässliche Betreuung absichern: Mit unserem Service EDV Anbieter konzipieren, implementieren und betreiben wir passgenaue IT-Umgebungen, erhöhen Verfügbarkeit und Datensicherheit, automatisieren Prozesse und liefern schnellen, deutschsprachigen Support vor Ort und remote. So minimieren wir Ausfallzeiten, senken Betriebskosten und stärken Unternehmen und Organisationen in NRW nachhaltig.

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24/7

// microCAT IT-Portfolio in Bayern

EDV-Anbieter in Nordrhein-Westfalen – 24/7 IT‑Support, Sicherheit & Verfügbarkeit

IT-Services

// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.

IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.

IT-Products

// Damit Ihre IT mitdenkt.

Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.

Cybersecurity

// Schützen wir, was Ihnen gehört.

Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.

Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.

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Christoph Nowotny

Experte für IT-Products

// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr

Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile

// 01

Flächendeckende Unterstützung

Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.

// 02

Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit

Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.

// 03

Höchste Effizienz

Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.

IT-Lösungen für Ihr Unternehmen

Der Individualität jedes Unternehmens begegnen wir mit passgenauen IT-Konzepten – als EDV-Anbieter in Nordrhein-Westfalen verstehen wir die Vielfalt der Branchen von Köln bis Dortmund. Wir analysieren Prozesse, priorisieren Ziele und entwickeln skalierbare Lösungen für Infrastruktur, Sicherheit, Cloud und Modern Workplace, damit Ihr Unternehmen den entscheidenden Schritt voraus ist.

Wir setzen auf führende Marken aus Hard- und Software und kombinieren sie zu einer performanten, sicheren und zukunftsfähigen Umgebung, in der Sie Ihre Stärken voll ausspielen. Mit regionaler Nähe, schneller Umsetzung und verlässlichem Support in ganz NRW sorgen wir dafür, dass Ihre IT reibungslos funktioniert und Wachstum ermöglicht.

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen – mit Lösungen, auch wenn es kompliziert wird.

Wir übernehmen die Abwicklung von Garantiestörungen für Sie.

Schnüren wir ein transparentes Service-Paket ganz nach Ihrem Geschmack.

Durch uns haben Sie einen Ansprechpartner für alle Fälle.

IT-Services im Überblick

Systemintegration und -migration

Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.

Outsourcing & Outtasking

Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.

Projektmanagement

Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.

Schulungen

Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.

Warum microCAT in Nordrhein-Westfalen?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort

Als EDV-Anbieter für Nordrhein-Westfalen verbindet microCAT regionale Nähe mit der Leistungsfähigkeit eines DACH-weit aufgestellten IT-Dienstleisters: über 40 Jahre Erfahrung, 170 IT-Expertinnen und -Experten und 40 Standorte sorgen für schnelle Verfügbarkeit, kurze Reaktionszeiten und verlässliche Lösungen – rund um die Uhr. Wir übernehmen Ihre komplette EDV von der Beratung und Planung über Implementierung bis zum laufenden Betrieb: Infrastruktur, Cloud- und Workplace-Services, Security, Backup & Recovery sowie proaktives Monitoring und 24/7-Support. Mehr als 6.300 zufriedene Kunden vertrauen auf unsere konsequente Ausrichtung an ihren Zielen, unsere hohe Kundennähe und den Support, der Verantwortung übernimmt. Entscheiden Sie sich für microCAT, wenn Sie in NRW einen EDV-Partner suchen, der Komplexität reduziert, Ausfallzeiten minimiert und messbare Ergebnisse liefert.

“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”

Rainer Tietze

Stern Stewart & Co.

“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”

Ralf Hiltwein

die Bayerische

“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”

Martin Peter

Baugesellschaft München Land GmbH

schwabe-business-services

“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”

Bruno Gebele

Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co

FAQs zu IT-Services in Nordrhein-Westfalen

Was bietet microCAT als EDV-Anbieter in Nordrhein-Westfalen an?

microCAT bietet umfassende EDV Betreuung, EDV Service und EDV Beratung in NRW: Managed Workplace, IT-Betrieb, Helpdesk (24/7), IT-Fieldservice, IT-Logistik, IT-Lifecycle Management, Systemintegration/-migration, Outsourcing & Outtasking, Projektmanagement und Schulungen. Als Hardwarelieferant und Softwarelieferant kombinieren wir führende Marken zu individuellen Lösungen.

Wie unterstützt microCAT Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen?

microCAT koordiniert zentrale Administration, standardisierte Rollouts und dezentrales Support‑Management: IT-Lifecycle Management, IT-Logistik für Distribution, einheitliche Managed Workplace-Clients, Monitoring und regionaler Fieldservice minimieren Mehraufwand und Ausfallzeiten über mehrere Standorte hinweg.

Wie übernimmt microCAT IT-Lifecycle-Management und Garantie/Repair?

Wir planen und führen Rollouts durch, verwalten Bestände, koordinieren Garantie‑ und Reparaturprozesse und übernehmen Refurbishment oder sichere Entsorgung. IT-Logistik, Vor-Ort-Repair durch den Fieldservice und zentralisierte Ticket‑Abwicklung sorgen für durchgängige Abläufe.

Welche Leistungen umfasst EDV Betreuung und EDV Service?

EDV Betreuung bei microCAT umfasst proaktives Monitoring, Patch‑ und Update‑Management, Backup & Recovery, Performance‑Optimierung, Helpdesk-Support, Vor‑Ort‑Service, Security‑Monitoring und regelmäßige Beratung zur Weiterentwicklung Ihrer IT.

Was bedeutet Managed Workplace bei microCAT?

Managed Workplace heißt: Komplettbereitstellung und Betrieb von PC‑Arbeitsplätzen inkl. Betriebssystem‑Image, Softwarepaket, Sicherheitsrichtlinien, zentralem Management, Updates und Anwendersupport – damit Ihre Mitarbeitenden produktiv bleiben.

Wie funktioniert der IT‑Fieldservice und die Vor‑Ort‑Unterstützung?

Unser Fieldservice reagiert regional und schnell: Techniker führen Hardware‑Reparaturen, Installationen und Vor‑Ort‑Diagnosen durch. In Kombination mit remote Support und Logistik reduzieren wir Ausfallzeiten und stellen Ersatzgeräte oder Reparaturabwicklung sicher.

Wie stellt microCAT 24/7 Helpdesk und Support sicher?

microCAT betreibt deutschsprachigen Helpdesk mit klaren Eskalationswegen, dokumentierten SLAs, 24/7‑Monitoring und der Möglichkeit, Probleme remote zu lösen oder regionalen Fieldservice einzubinden – schnell, transparent und nachvollziehbar.

Welche Rolle übernimmt microCAT als Hardwarelieferant und Softwarelieferant?

Als Hardwarelieferant und Softwarelieferant beschafft microCAT passende Geräte und Lizenzen, vergleicht Varianten, übernimmt Lifecycle‑Logistik und sorgt für Integration, Testing und Dokumentation. Wir arbeiten mit führenden Herstellern zusammen, um performancefähige und sichere Lösungen zu liefern.

Warum microCAT und nicht ein kommunaler IT‑Dienstleister?

microCAT ist ein erfahrener, privatwirtschaftlicher EDV‑Anbieter mit über 40 Jahren Marktpräsenz, 170 Mitarbeitenden und branchenspezifischem Know‑how. Wir bieten bundesweite DACH‑Erfahrung, flexible Lösungen, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Service-Level – ideal für Unternehmen, die verlässliche, skalierbare IT‑Betreuung brauchen.

Welche Sicherheits‑ und Cybersecurity‑Maßnahmen bietet microCAT?

microCAT bietet Penetration Testing, SIEM‑Integration, PAM, Vulnerability Management sowie konzeptionelle Security‑Beratung. Wir setzen moderne, technisch geeignete Softwarelösungen ein, die dem Stand der Technik entsprechen, und passen Maßnahmen individuell an Ihr Risiko an.

Was bedeutet Outsourcing & Outtasking bei microCAT?

Outsourcing bedeutet, ganze IT‑Aufgaben (z. B. Betrieb oder Helpdesk) an microCAT zu übertragen. Outtasking heißt, einzelne Aufgaben oder Projekte (z. B. Migration, Rollout) gezielt auszulagern. Beide Modelle kombinieren unsere Services mit Ihrer Organisation nach Bedarf.

Wie läuft eine Systemintegration und -migration bei microCAT ab?

Ablauf: Analyse der Ist‑Umgebung, Planung und Risikoabschätzung, Erstellung eines Masterclients, Test‑Rollout vor Ort, schrittweise Migration mit Backup‑ und Rollback‑Szenarien, Schulung der Anwender und abschließende Optimierung. Projektmanagement stellt Zeitplan und Stakeholderkoordination sicher.

Welche Branchen und Unternehmensgrößen betreut microCAT in NRW?

microCAT betreut kleine und mittlere Unternehmen sowie größere Organisationen in unterschiedlichen Branchen. Besonders in NRW arbeiten wir mit Branchenkunden, Filial‑ und Mehrstandort‑Unternehmen zusammen und bieten NIS2‑relevante Beratung und technische Umsetzung an.

Welche Vorteile hat microCAT gegenüber anderen EDV‑Anbietern?

microCAT vereint regionale Präsenz mit DACH‑weite Erfahrung: Über 40 Jahre am Markt, 170 Mitarbeitende, mehr als 6.300 Kunden sowie 40 Standorte sorgen für schnellen Support, bewährte Prozesse und individuelle Lösungen – ideal für langfristig verlässliche EDV Betreuung.

Wie finde ich microCAT, wenn ich nach EDV‑Partnern in Orten wie Oberhausen, Hamburg oder Leonberg suche?

Wenn Sie nach EDV‑Partnern oder spezifischen Einträgen (z. B. EDV‑PARTNER Oberhausen oder Adressen wie Zum Steigerhaus 12) suchen: microCAT ist in der DACH‑Region präsent und bietet lokale Einsätze in NRW an. Kontaktieren Sie unseren regionalen Vertrieb oder die Servicehotline für zielgenaue Unterstützung vor Ort.

Was kostet Cybersecurity bei microCAT?

Das kostet: abhängig vom Aufwand und Ihren Anforderungen. microCAT bietet eine Vielzahl von Cybersecurity‑Services, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Gerne erstellen wir ein Angebot nach Analyse Ihrer Ausgangslage.

Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!

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Daniel Stinner

CEO – microCAT IT-Service GmbH
EXPERTE für IT-Services

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Bastian Dirr

Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting

Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?

// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.

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