// Direkt bei Ihnen in Hanover.
IT-Field Service in Hanover – Schnelle Vor‑Ort‑Entstörung & präventive Wartung
IT-Ausfälle kosten Zeit und Geld, Cyberangriffe bedrohen Ihr Unternehmen und wenn’s brennt, fehlt oft schnelle Hilfe – genau hier setzt microCATs IT-Field Service in Hanover an: Sicher, zuverlässig und persönlich vor Ort sorgen unsere Techniker für schnelle Entstörung, Härtung Ihrer Systeme und reibungslose Abläufe – von der Innenstadt bis zum Messegelände. Wir kennen die typischen Herausforderungen in Hanover wie verteilte Standorte, kritische Produktions- und Logistikprozesse sowie Filial-IT und halten mit klaren SLAs, proaktiver Wartung und eingespielten Notfallroutinen Ihren Betrieb am Laufen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Merve Yilmaz
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
// Das sind wir.
IT-Field Service in Hanover: 40 Jahre microCAT für schnelle und zuverlässige Vor-Ort-Betreuung
Hanover ist für unseren IT-Field Service wichtig, weil hier vielfältige Betriebsumgebungen – von Produktion und Logistik bis zu öffentlichen Einrichtungen – eine verlässliche Vor-Ort-Betreuung mit kurzen Reaktionszeiten benötigen. microCAT liefert genau das: schnelle Entstörung und präventive Wartung, IMAC/D und Rollouts, lokales Techniker- und Ersatzteil-Dispatching, definierte SLAs und transparente Eskalationswege. So reduzieren wir Ausfallzeiten, stabilisieren den laufenden Betrieb und sehen zugleich erhebliches Zukunftspotenzial, das wir durch konsequenten Ausbau unseres IT-Field Service am Standort gezielt sichern möchten.
170
// Mitarbeiter im Einsatz
20
// Standorte im DACH-RAUM
40
// JAHRE IT-EXPERTISE
24/7
// FÜR SIE DA
// microCAT IT-Portfolio in Bayern
IT-Field Service in Hanover – Schnelle Vor‑Ort‑Entstörung & präventive Wartung
IT-Services
// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.
IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.
IT-Products
// Damit Ihre IT mitdenkt.
Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.
Cybersecurity
// Schützen wir, was Ihnen gehört.
Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.
Christoph Nowotny
Experte für IT-Products
// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr
Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile
// 01
Flächendeckende Unterstützung
Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.
// 02
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
// 03
Höchste Effizienz
Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.
// Die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus.
IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Der Individualität jedes Unternehmens begegnen wir mit passgenauer Informationstechnologie: In Hannover analysieren wir Ihre Anforderungen, optimieren Prozesse und liefern die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus. Unser IT-Field-Service ist schnell vor Ort, koordiniert Installationen, Rollouts und Entstörungen und hält Ihre Infrastruktur stabil.
Wir setzen auf führende Marken aus den Bereichen Hard- und Software, damit Sie Ihre Stärken voll ausspielen können. Von Arbeitsplatz, Netzwerk und Server bis Security übernehmen wir im Raum Hannover Beschaffung, Konfiguration und Lifecycle-Support – inklusive proaktiver Wartung, Ersatzteil-Logistik und verbindlichen Reaktionszeiten.
// Ihre Vorteile
// So halten wir Sie einsatzbereit
IT-Services im Überblick
Systemintegration und -migration
Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.
Outsourcing & Outtasking
Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.
Projektmanagement
Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.
Schulungen
Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.
Wieso wir // Wieso jetzt
Warum microCAT in Hanover?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort
In Hanover ist microCAT Ihr Partner für IT-Field Service: Seit über 40 Jahren sichern wir mit 170 Mitarbeitern im Einsatz und 40 Standorten im DACH-Raum schnelle Vor-Ort-Reaktionszeiten und flächendeckenden Support. Unsere 24/7 IT-Expertise deckt den gesamten Lifecycle ab – von Rollouts und IMAC/R über Break/Fix und Wartung bis zu proaktivem Incident- und Problem-Management – damit Ihre Systeme stabil laufen und Ausfallzeiten minimiert werden. Wir orientieren uns konsequent an Ihren Zielen, arbeiten transparent und SLA-getrieben und stehen für maximale Kundennähe. Über 6.300 zufriedene Kunden vertrauen bereits auf unsere Verlässlichkeit und Qualität – entscheiden Sie sich für microCAT, wenn es in Hanover um reibungslosen IT-Field Service geht.
“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
FAQs zu IT-Services in Hanover
Was bietet microCATs IT-Field Service in Hanover an?
IT-Ausfälle kosten Zeit und Geld – microCATs IT-Field Service in Hanover bietet schnelle Vor-Ort-Entstörung, präventive Wartung, IMAC/D und Rollouts, lokales Techniker- und Ersatzteil-Dispatching sowie definierte SLAs und transparente Eskalationswege, um Ausfallzeiten zu minimieren und Betriebsabläufe zu stabilisieren.
Unterstützen Sie Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen in Hanover?
Ja. microCAT betreut Filial- und Mehrstandort-Umgebungen mit zentralem Koordinationsmodell, standardisierten Rollout- und IMAC-Prozessen, lokalem Dispatching und abgestuften SLAs, damit verteilte Standorte konsistent, sicher und mit kurzen Reaktionszeiten betrieben werden können.
Übernehmen Sie IT-Lifecycle-Management und Garantiereparaturen (Garantiereparatur)?
Ja. microCAT übernimmt IT-Lifecycle-Management inklusive Planung und Durchführung von Rollouts, Austauschzyklen, Depot- und Vor-Ort-Reparaturen. Garantiereparaturen für Geräte von Herstellern wie Fujitsu, HP, Dell oder Lenovo koordinieren wir für Sie – inklusive Logistik, Ersatzteilmanagement und Dokumentation der Abwicklung.
Welche Marken und Geräte betreuen Sie vor Ort in Hanover (z. B. Fujitsu, HP, Dell, Lenovo)?
Unsere Techniker sind für eine breite Palette von Arbeitsplatz- und Server-Hardware geschult. In Hanover übernehmen wir Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparaturen für Geräte verschiedener Hersteller wie Fujitsu, HP, Dell und Lenovo sowie die zugehörige Ersatzteil-Logistik.
Wie schnell reagieren Ihre Techniker vor Ort in Hanover?
Reaktionszeiten richten sich nach vereinbarten SLAs. Für kritische Systeme bieten wir kurze Vor-Ort-Reaktionszeiten durch lokales Dispatching und 24/7-Bereitschaftsoptionen, um Ausfallzeiten möglichst gering zu halten.
Bieten Sie einen Helpdesk als Ergänzung zum Field Service an?
Ja. Unser Helpdesk übernimmt die Erstannahme, Priorisierung und Koordination von Störungen, bündelt Informationen für Techniker vor Ort und sorgt für transparente Ticketverfolgung bis zur Lösung.
Wie gehen Sie mit Ersatzteilen und IT-Logistik in Hanover um?
microCAT betreibt gehaltene Ersatzteillager und koordiniert Beschaffung, Lagerung, Distribution und Entsorgung. Für wiederkehrende Umgebungen planen wir Ersatzteil-Pools vor Ort, um Reparaturen schnell durchzuführen.
Können Sie Rollouts und Systemmigrationen in mehreren Filialen durchführen?
Ja. Wir planen Rollouts zentral, bauen Masterclients auf, führen Vor-Ort-Tests durch und koordinieren die Ausführung in mehreren Standorten, um Unterbrechungen zu minimieren und eine einheitliche Systemlandschaft sicherzustellen.
Wie stellen Sie Datensicherheit bei Rücknahmen und Reparaturen sicher?
Im Rahmen von IT-Logistik und Lifecycle Management nutzen wir standardisierte Prozesse für sichere Datenlöschung, dokumentierte Handling-Prozesse und nachvollziehbare Entsorgung oder Weitervermarktung, damit Datenschutzanforderungen eingehalten werden.
Was kostet IT-Field Service in Hanover?
Wieviel Cybersecurity oder Field Service kostet, hängt vom Aufwand ab. microCAT bietet eine Vielzahl von Services, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Kontaktieren Sie uns für ein passgenaues Angebot.
Bieten Sie spezielle Services für Produktions- und Logistikunternehmen in Hanover?
Ja. Wir kennen die typischen Herausforderungen in Produktions- und Logistikumgebungen (verteilte Standorte, hohe Verfügbarkeitsanforderungen) und bieten vorkonfigurierte Wartungs- und Eskalationsprozesse, Notfallroutinen und SLA-getriebene Services, um Produktionsunterbrechungen zu vermeiden.
Wie dokumentieren Sie Reparaturen und Serviceeinsätze (Rezensionen / Nachvollziehbarkeit)?
Jeder Einsatz wird dokumentiert: Fehlerdiagnose, durchgeführte Maßnahmen, verwendete Ersatzteile und Zeitaufwand. Auf Wunsch liefern wir ausführliche Service- und Abschlussberichte, die sich auch für interne Audits oder externe Prüfungen eignen.
Unterstützen Sie beim Verkauf oder Remarketing alter PCs (PC verkaufen Hannover)?
Ja. Im Rahmen unserer IT-Logistik übernehmen wir die Aufbereitung, sichere Datenlöschung sowie die Weitervermarktung von ausgemusterten Geräten oder organisieren umweltgerechte Entsorgung.
Wie kann ich IT-Support Jobs oder Karrieremöglichkeiten in Hannover finden (IT Support Jobs Hannover)?
Informationen zu offenen Stellen und Karrierechancen finden Sie auf unserer Karriereseite. Bei Fragen zu Gehalt verweisen wir auf die Karriereseiten und Ansprechpartner dort für detaillierte Auskünfte.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns!
Wir antworten Ihnen innerhalb von 24h.
Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Merve Yilmaz
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
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