// Direkt bei Ihnen in Köln.
Managed IT-Services in Köln – Proaktive IT, 24/7‑Monitoring & Security
Ihre IT macht Probleme? In Köln – zwischen Medien, Industrie und Messegeschäft – kosten Ausfälle Zeit und Geld, Cyberangriffe bedrohen Ihr Unternehmen und wenn es brennt, fehlt oft die schnelle Hilfe.
microCAT ist die richtige Wahl für Managed IT-Services in Köln: proaktives 24/7 Monitoring, Patch- und Backup-Management, starke Endpoint-Security und ein Helpdesk mit garantierten Reaktionszeiten, bei Bedarf schnell vor Ort im Großraum Köln. So minimieren wir Ausfälle, stoppen Angriffe frühzeitig und schaffen planbare IT-Kosten, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
// Das sind wir.
Managed IT Services in Köln mit über 40 Jahren Erfahrung für sichere und skalierbare IT
Für Köln ist ein verlässlicher, skalierbarer IT-Betrieb entscheidend, um die vielfältige Wirtschaftsstruktur und die Digitalisierung reibungslos zu unterstützen. Daher sehen wir bei microCAT großes Potenzial und möchten den Standort Köln mit unseren Managed IT-Services nachhaltig absichern: Proaktives Monitoring, Patch- und Endpoint-Management, Backup & Recovery, Cloud- und Security-Services sowie ein deutschsprachiger Helpdesk mit klaren SLAs entlasten interne Teams, erhöhen Verfügbarkeit und Cyber-Resilienz und schaffen Kostentransparenz – damit Kölner Unternehmen fokussiert wachsen, während wir ihre IT stabil, sicher und compliant betreiben.
170
// Mitarbeiter im Einsatz
20
// Standorte im DACH-RAUM
40
// JAHRE IT-EXPERTISE
24/7
// FÜR SIE DA
// microCAT IT-Portfolio in Bayern
Managed IT-Services in Köln – Proaktive IT, 24/7‑Monitoring & Security
IT-Services
// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.
IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.
IT-Products
// Damit Ihre IT mitdenkt.
Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.
Cybersecurity
// Schützen wir, was Ihnen gehört.
Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.
Christoph Nowotny
Experte für IT-Products
// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr
Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile
// 01
Flächendeckende Unterstützung
Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.
// 02
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
// 03
Höchste Effizienz
Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.
// Die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus.
IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Die Individualität jedes Unternehmens verlangt eine passgenaue Informationstechnologie: Unsere Managed IT-Services in Köln analysieren Ihre Prozesse, skalieren mit Ihrem Wachstum und sorgen dafür, dass Arbeitsplätze, Netzwerke und Cloud-Umgebungen exakt zu Ihren Zielen passen – für die richtige Ausstattung und den entscheidenden Schritt voraus.
Wir setzen auf führende Marken aus den Bereichen Hard- und Software, damit Sie Ihre Stärken voll ausspielen können. Mit proaktivem Monitoring, Security-by-Design, Backup-Strategien und verlässlichem Vor-Ort-Support in Köln betreiben wir Ihre IT stabil und sicher – effizient, transparent und jederzeit erweiterbar.
// Ihre Vorteile
// So halten wir Sie einsatzbereit
IT-Services im Überblick
Systemintegration und -migration
Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.
Outsourcing & Outtasking
Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.
Projektmanagement
Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.
Schulungen
Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.
Wieso wir // Wieso jetzt
Warum microCAT in Köln?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort
microCAT ist Ihr Partner für Managed IT-Services in Köln: Mit über 40 Jahren Erfahrung, 170 spezialisierten Mitarbeitenden und 40 Standorten im DACH-Raum übernehmen wir den reibungslosen Betrieb Ihrer IT – von proaktivem Monitoring und Patch-Management über Endgeräte- und Netzwerkmanagement bis hin zu Cloud-, Backup- und Disaster-Recovery-Services.
Unsere 24/7 IT-Expertise und verbindliche SLAs sorgen für höchste Verfügbarkeit und Sicherheit, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mehr als 6.300 zufriedene Kunden vertrauen auf unsere Kundennähe, schnellen Reaktionszeiten und maßgeschneiderten Lösungen, die wir in Köln zuverlässig vor Ort und remote umsetzen – konsequent an Ihren Zielen ausgerichtet und mit messbarem Mehrwert.
“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
FAQs zu IT-Services in Köln
Ihre IT macht Probleme? Warum sollte ich microCAT für Managed IT-Services in Köln wählen?
microCAT bietet proaktives 24/7 Monitoring, Patch- und Backup-Management, Endpoint-Security und einen deutschsprachigen Helpdesk mit klaren SLAs. Mit über 40 Jahren Erfahrung, einem skalierbaren Managed-Service-Ansatz und schneller Vor-Ort-Unterstützung im Großraum Köln sorgen wir für hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und planbare IT-Kosten, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Was umfasst Ihr Managed Workplace-Angebot?
Unser Managed Workplace beinhaltet die Bereitstellung und das Lifecycle-Management von PC-Arbeitsplätzen inklusive notwendiger Infrastruktur, Endpoint-Security, regelmäßigen Updates, Inventar- und Softwaremanagement sowie Support über Helpdesk und IT-Fieldservice. So stellen wir sicher, dass Arbeitsplätze sicher, aktuell und einsatzbereit sind.
Unterstützen Sie Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen in Köln?
Ja. Wir betreuen Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen mit zentralem Monitoring, einheitlichen Konfigurationen, rollenbasierten Zugriffsrichtlinien und standardisierten Rollouts. Unsere IT-Logistik, Systemintegration und Vor-Ort-Teams sorgen für konsistente Abläufe und schnelle Fehlerbehebung an allen Standorten.
Übernehmen Sie IT-Lifecycle-Management und Garantie/Repair?
Ja. Unser IT-Lifecycle-Management plant und führt Rollouts durch, verwaltet Hardware-Bestände, koordiniert Garantieansprüche und organisiert Reparaturen bzw. Austausch durch unseren IT-Fieldservice und unsere Logistikprozesse. Ziel ist minimale Betriebsunterbrechung und maximale Geräteverfügbarkeit.
Wie funktioniert Ihr Helpdesk und welche Reaktionszeiten kann ich erwarten?
Unser deutschsprachiger Helpdesk bietet Erst-Support für Anwenderfragen, Störungsannahme und Ticketmanagement. Wir arbeiten mit verbindlichen SLAs, priorisieren Vorfälle und eskalieren bei Bedarf an unseren Fieldservice oder Spezialisten, um Ausfallzeiten schnell zu reduzieren.
Bieten Sie Vor-Ort-Unterstützung in Köln?
Ja. Für schnelle Problemlösungen und Hardware-Einsätze stellen wir IT-Fieldservice-Techniker im Großraum Köln bereit. So können wir Störungen vor Ort minimieren und Reparaturen oder Installationen effizient durchführen.
Welche Leistungen umfasst Ihr IT-Betrieb (Operations)?
Unser IT-Betrieb beinhaltet Überwachung, Wartung und Optimierung von Servern, Netzwerken, Endpunkten und Cloud-Services, Patch-Management, Backup & Recovery sowie Performance-Tuning, um stabile und performante IT-Infrastrukturen zu gewährleisten.
Wie helfen Sie bei Systemintegration und Migrationen?
Wir planen und realisieren Systemintegrationen und Migrationen inklusive Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients, Pilotphasen, Rollout-Planung und Koordination mit Drittanbietern, damit Umstellungen reibungslos und mit minimalen Betriebsunterbrechungen erfolgen.
Was bedeutet Managed Service konkret für mein Unternehmen in Köln?
Managed Service heißt, dass microCAT den laufenden Betrieb, die Überwachung und die Wartung Ihrer IT übernimmt – proaktiv, messbar und skalierbar. Sie erhalten definierte Services (z. B. Managed Workplace), SLAs, Reporting und eine klare Kostenstruktur, während Ihr Team sich auf das Kerngeschäft konzentriert.
Wie gewährleistet microCAT Cybersecurity für meine IT?
microCAT nutzt state-of-the-art Security-Lösungen und Best-Practices (Security-by-Design, Endpoint-Schutz, Backup-Strategien, SIEM- und Vulnerability-Management). Wir gestalten Sicherheitsmaßnahmen nach Risiko, Compliance-Anforderungen und Ihren Geschäftszielen. Auf die Frage nach dem Marktführer in Cybersecurity verweisen wir darauf, dass wir geprüfte und für den Schutz geeignete Software einsetzen.
Wieviel kostet Cybersecurity über microCAT?
Das hängt vom Aufwand, der Unternehmensgröße und den gewünschten Sicherheitsmaßnahmen ab. microCAT bietet eine Vielzahl von Services an, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Sprechen Sie uns an für eine Bedarfsanalyse und ein passendes Angebot.
Wie sieht Ihre IT-Logistik aus und unterstützen Sie Beschaffung und Entsorgung?
Unsere IT-Logistik umfasst Beschaffung, Lagerung, Versand, Inventarisierung, Installation vor Ort sowie fachgerechte Entsorgung und Recycling. Wir koordinieren Lieferketten und sorgen für termingerechte Bereitstellung von Hardware und Zubehör.
Sind Sie ein kommunaler IT-Dienstleister? Warum sollte man microCAT wählen?
microCAT ist kein kommunaler IT-Dienstleister. Wir sind ein erfahrener, privater IT-Komplettdienstleister mit über 40 Jahren Marktpräsenz. Unsere Stärken sind Kundennähe, flexible, maßgeschneiderte Lösungen, schnelle Vor-Ort-Reaktionszeiten in Köln, umfassendes Lifecycle-Management und zuverlässige Security- und Betriebsprozesse.
Wer ist der beste Anbieter für Managed IT-Services?
microCAT positioniert sich als erfahrener Anbieter mit langjähriger Marktpräsenz, tiefem Service-Know-how und einer breiten Palette an Managed Services. Unsere Kundennähe, SLA-Verbindlichkeit und die Kombination aus Remote- und Vor-Ort-Services machen uns zur starken Wahl für viele Kölner Unternehmen.
Gibt es Stellen oder Praktika bei microCAT in Köln?
microCAT bietet regelmäßig Karrieremöglichkeiten und Praktika an. Für Informationen zu offenen Stellen und Konditionen besuchen Sie unsere Karriere-Seite. Bei Fragen zu Gehalt verweisen wir auf die Karriereinformationen bei microCAT.
Wie unterstützen Sie Unternehmen in Köln bei Ausfällen und Störungen (z. B. Messe- oder Medienbetrieb)?
Wir bieten proaktives Monitoring, Backup & Recovery, schnelle Incident-Response-Prozesse und IT-Fieldservice vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren. Für Branchen wie Messe, Medien oder Industrie sorgen unsere SLAs und Notfallpläne für maximale Verfügbarkeit und schnelle Wiederherstellung.
Wie unterscheidet sich microCAT von anderen IT-Systemhäusern und IT-Dienstleistern in Köln?
microCAT kombiniert über 40 Jahre Erfahrung mit einem umfassenden Service-Portfolio: Managed Workplace, IT-Betrieb, Fieldservice, Logistik, Lifecycle-Management, Security und Schulungen. Unsere regionale Präsenz, 24/7-Expertise und maßgeschneiderte Lösungen sorgen für verlässliche Performance und hohe Kundenzufriedenheit.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns!
Wir antworten Ihnen innerhalb von 24h.
Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
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