// Direkt bei Ihnen in Dresden.
EDV-Anbieter in Dresden – 24/7 IT‑Support, proaktives Monitoring & IT‑Sicherheit
Wir lösen’s – sicher, zuverlässig, 24/7 in Dresden. In der Elbmetropole mit ihrem Mix aus Hightech, Mittelstand und Verwaltung zählt jede Minute: IT-Ausfälle kosten Zeit und Geld, Cyberangriffe gefährden Daten und Reputation, und wenn im Ernstfall niemand erreichbar ist, wird es teuer. microCAT ist Ihr EDV-Anbieter für Dresden – mit proaktiver Überwachung, schneller Incident-Response und klaren Zuständigkeiten, damit Ihre Systeme stabil laufen und Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Remote und bei Bedarf vor Ort, mit kurzen Reaktionszeiten und festem Ansprechpartner: Wir kümmern uns um Ihre IT, bevor es brennt.
Daniel Stinner
CEO – microCAT IT-Service GmbH
EXPERTE für IT-Services
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
// Das sind wir.
microCAT EDV Anbieter in Dresden mit 40 Jahren Erfahrung für zuverlässige IT
Dresden vereint eine vielfältige, wachsende Wirtschaftslandschaft mit kurzen Wegen und hohem Digitalisierungsbedarf – ideale Voraussetzungen für leistungsfähige EDV-Strukturen. Als EDV-Anbieter unterstützt microCAT Unternehmen, Verwaltungen und Einrichtungen vor Ort mit Planung, Aufbau und Betrieb von Netzwerken und Servern, Cloud- und Backup-Konzepten, IT-Sicherheit, Monitoring sowie Vor-Ort- und Remote-Support. Wir sehen hier großes Zukunftspotenzial, weil verlässliche Verfügbarkeit, Effizienz und Compliance (z. B. DSGVO) immer wichtiger werden. Mit skalierbaren Lösungen, proaktivem Managed Service und schnellen Reaktionszeiten sichern wir den Standort Dresden technologisch ab und begleiten Organisationen nachhaltig bei Wartung, Erweiterung und Notfallwiederherstellung.
170
// Mitarbeiter im Einsatz
20
// Standorte im DACH-RAUM
40
// JAHRE IT-EXPERTISE
24/7
// FÜR SIE DA
// microCAT IT-Portfolio in Bayern
EDV-Anbieter in Dresden – 24/7 IT‑Support, proaktives Monitoring & IT‑Sicherheit
IT-Services
// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.
IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.
IT-Products
// Damit Ihre IT mitdenkt.
Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.
Cybersecurity
// Schützen wir, was Ihnen gehört.
Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.
Christoph Nowotny
Experte für IT-Products
// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr
Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile
// 01
Flächendeckende Unterstützung
Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.
// 02
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
// 03
Höchste Effizienz
Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.
// Die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus.
IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Die Individualität jedes Unternehmens verlangt eine IT-Umgebung, die exakt zu Abläufen, Teams und Zielen passt. Als EDV-Anbieter in Dresden verbinden wir Analyse, Beratung und Umsetzung zu einer schlanken, zukunftssicheren Lösung, die Ihre Ausstattung zum strategischen Vorteil macht – für den entscheidenden Schritt voraus.
Wir setzen auf führende Marken aus den Bereichen Hard- und Software und integrieren sie nahtlos: von Arbeitsplatz und Netzwerk über Security bis Cloud und Collaboration. In Dresden erhalten Sie schnellen, verlässlichen Support, damit Sie Ihre Stärken voll ausspielen – skalierbar, sicher und performant.
// Ihre Vorteile
// So halten wir Sie einsatzbereit
IT-Services im Überblick
Systemintegration und -migration
Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.
Outsourcing & Outtasking
Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.
Projektmanagement
Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.
Schulungen
Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.
Wieso wir // Wieso jetzt
Warum microCAT in Dresden?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort
Als EDV-Anbieter in Dresden verbindet microCAT über 40 Jahre Erfahrung mit der Schlagkraft von 170 Mitarbeitern an 40 Standorten im DACH-Raum – für schnelle Hilfe vor Ort und skalierbare Lösungen aus einer Hand. Rund-um-die-Uhr-IT-Expertise (24/7), proaktives Monitoring, klare SLAs und kurze Reaktionszeiten sichern den stabilen, sicheren Betrieb Ihrer Systeme. Mehr als 6.300 zufriedene Kunden vertrauen auf unsere Beratung, Implementierung und den Betrieb von EDV-Lösungen – von Managed Services, Cloud und Security über Backup/Recovery bis zum Helpdesk. Wir richten uns konsequent an Ihren Zielen aus und stehen für maximale Kundennähe und Support, damit Ihre IT problemlos läuft und Ihr Unternehmen wachsen kann.
“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
FAQs zu IT-Services in Dresden
Wir lösen’s – sicher, zuverlässig, 24/7 in Dresden. Was bietet microCAT als EDV-Anbieter in Dresden?
microCAT stellt als EDV-Anbieter in Dresden umfassende Leistungen bereit: Managed Workplace, IT-Betrieb, IT-Fieldservice, IT-Logistik, IT-Lifecycle Management, Helpdesk, Systemintegration/-migration, Outsourcing & Outtasking, Projektmanagement und Schulungen. Ziel ist stabile, sichere und skalierbare IT-Infrastruktur, damit sich Ihr Team auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.
Wie unterstützt microCAT bei EDV Betreuung, EDV Service und EDV Beratung?
microCAT bietet proaktive EDV Betreuung mit Monitoring, regelmäßiger Wartung, Incident-Response und persönlichem Ansprechpartner. Im EDV Service übernehmen wir Vor-Ort- und Remote-Support; in der EDV Beratung analysieren wir Bedürfnisse, entwickeln Konzepte (Netzwerk, Cloud, Backup, Security) und begleiten die Umsetzung praxisorientiert.
Was bedeutet Managed Workplace und wie profitieren Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen davon?
Managed Workplace umfasst Bereitstellung und Betrieb von PC-Arbeitsplätzen inklusive Infrastruktur, Updates, Security und Support. Für Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen sorgt microCAT für einheitliche Masterclients, zentrale Verwaltung, Rollouts und schnelle Vor-Ort- oder Remote-Unterstützung – so bleiben Abläufe konsistent und Ausfallzeiten minimiert.
Wie übernimmt microCAT IT-Lifecycle Management und wird auch Garantie/Repair abgewickelt?
microCAT plant und führt IT-Rollouts durch, verwaltet Beschaffung, Lagerung, Verteilung und Entsorgung. Für Reparaturen und Garantieprozesse bieten wir Logistik und Fieldservice: Wir koordinieren Reparaturaufträge, führen Vor-Ort- oder Depot-Repairs durch und sorgen für Ersatzgeräte während des Ausfalls. Konkrete Garantiebedingungen richten sich nach Herstellervereinbarungen; microCAT übernimmt das Service-Management und die Abwicklung im Auftrag des Kunden.
Welche Leistungen umfasst der IT-Fieldservice in Dresden?
Der IT-Fieldservice umfasst schnelle Vor-Ort-Hilfe bei Hardware- und Softwareproblemen, Installation neuer Geräte, Austausch defekter Komponenten, Netzwerk- und Peripherie-Support sowie koordinierte Einsätze für Rollouts und Migrationen. Ziel ist minimale Ausfallzeit und optimierte Systemleistung.
Warum ist microCAT der richtige Hardwarelieferant und Softwarelieferant für mein Unternehmen?
microCAT ist seit über 40 Jahren am Markt, arbeitet mit führenden Herstellern zusammen und liefert individuell passende Hardware- und Softwarelösungen. Als erfahrener Anbieter sorgen wir für nahtlose Integration, Einkauf, Lagerung und Verteilung und übernehmen Support und Wartung – so erhalten Sie eine zuverlässige, ganzheitliche Lösung aus einer Hand.
Wie funktioniert der Helpdesk und welche Reaktionszeiten kann ich erwarten?
Unser Helpdesk bietet kompetente Erstunterstützung per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff. Dank proaktivem Monitoring und klaren Prozessen reagieren wir schnell; bei Bedarf werden Issues an Fieldservice oder Spezialteams eskaliert. microCAT bietet 24/7-Support und feste Ansprechpartner für verlässliche Kommunikation und schnelle Problemlösung.
Was bedeutet Outsourcing & Outtasking bei microCAT und wann ist das sinnvoll?
Outsourcing bedeutet, ganze IT-Bereiche oder Prozesse an microCAT zu übergeben (z. B. Betrieb, Monitoring). Outtasking heißt gezielte Übernahme einzelner Aufgaben (z. B. Patch-Management, Helpdesk). Beide Modelle sind sinnvoll, wenn Sie Kosten kontrollieren, Kapazitäten flexibel skalieren oder Zugriff auf spezialisiertes Know-how wünschen.
Wie unterstützt microCAT bei Systemintegration und -migration?
microCAT plant, realisiert und testet Migrationsprojekte inklusive Erstellung und Vor-Ort-Test eines Masterclients. Wir führen Datenübertragungen, Anwendungs- und User-Migrationen durch, koordinieren Drittanbieter und minimieren Betriebsunterbrechungen durch durchdachte Rollouts und erprobte Testabläufe.
Welche Cybersecurity-Leistungen bietet microCAT in Dresden an?
microCAT bietet ein breites Security-Portfolio: Penetration Testing, SIEM, PAM, Vulnerability Management sowie Maßnahmen zur NIS2-Compliance. Wir verwenden branchenübliche Technologien (u. a. Lösungen von Microsoft und weiteren Herstellern) und passen Sicherheitskonzepte individuell an Ihr Risiko- und Compliance-Profil an. Kosten sind abhängig vom Aufwand; microCAT erstellt individuelle Angebote.
Was bedeutet IT-Logistik und wie profitieren meine Standorte in Dresden davon?
IT-Logistik umfasst Beschaffung, Lagerung, Distribution, Inventarisierung und Entsorgung von Hardware und Software. Für Unternehmen mit mehreren Standorten sorgt microCAT für effiziente Lieferketten, Just-in-Time-Bereitstellung und transparentes Asset-Management – weniger Aufwand für Ihre interne Organisation und schnelle Bereitstellung neuer Geräte.
Welche Vorteile bringen Projektmanagement und Schulungen von microCAT?
Projektmanagement sichert termingerechte, budgetkonforme Umsetzung komplexer IT-Projekte durch erfahrene Teams und Koordination aller Dienstleister. Schulungen (Einzel- und Gruppenformate) erhöhen die Anwenderkompetenz, reduzieren Fehler und stellen sicher, dass neue Systeme effizient genutzt werden – denn Technik ist nur so gut wie ihre Anwender.
Wie gehe ich vor, wenn ich nach “Systemhaus Dresden” oder Begriffen wie SHD, Bitstore oder ACI suche?
Solche Related Searches zeigen den Bedarf an lokalem IT-Support und Vergleichsangebote. microCAT empfiehlt, auf Erfahrung, lokales Serviceangebot, 24/7-Support, Referenzen und Portfolio (EDV Betreuung, EDV Service, EDV Beratung, Hardware- und Softwarelieferung) zu achten. microCAT selbst bietet langjährige Erfahrung, schnelle Vor-Ort-Reaktionszeiten in Dresden und individuell skalierbare Lösungen.
Was ist bei der Auswahl eines EDV-Anbieters in Dresden wichtig?
Wählen Sie einen Anbieter mit nachweisbarer Erfahrung, lokaler Präsenz, klaren SLAs, 24/7-Monitoring, transparenten Prozessen und einem umfassenden Leistungsportfolio (EDV Betreuung, EDV Service, EDV Beratung, Hardware- und Softwarelieferant). microCAT bringt über 40 Jahre Erfahrung, zahlreiche Referenzen und ein breites Leistungsspektrum mit.
Was kostet Cybersecurity bei microCAT?
Die Kosten hängen vom Umfang und Aufwand ab. microCAT bietet verschiedene Security-Services, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Gerne erstellen wir ein auf Ihre Anforderungen abgestimmtes Angebot.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns!
Wir antworten Ihnen innerhalb von 24h.
Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Daniel Stinner
CEO – microCAT IT-Service GmbH
EXPERTE für IT-Services
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
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