// Direkt bei Ihnen in Dresden.
Managed IT-Services in Dresden: Proaktive Überwachung, Sicherheit und Verfügbarkeit
Managed IT-Services für Dresden: In der Elbmetropole mit starker Industrie und wachsender Tech-Szene sind stabile, sichere Systeme geschäftskritisch – doch IT-Ausfälle kosten Zeit und Geld, Cyberangriffe bedrohen Ihr Unternehmen und wenn’s brennt, fehlt oft die schnelle Hilfe. microCAT nimmt Ihnen diese Sorgen ab: Wir überwachen Ihre Infrastruktur proaktiv, härten und patchen Systeme, sichern Daten, erkennen Angriffe früh und reagieren im Notfall sofort – 24/7, remote und bei Bedarf schnell vor Ort im Raum Dresden. So bleibt Ihre IT verfügbar, Risiken werden minimiert und Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
// Das sind wir.
Managed IT-Services in Dresden mit über 40 Jahren Erfahrung von microCAT
Dresden vereint eine dynamische Wirtschaftsstruktur und ein hohes Digitalisierungstempo – ein Umfeld, in dem verlässliche Managed IT-Services geschäftskritisch sind. microCAT sieht hier großes Zukunftspotenzial, weil immer mehr Organisationen ihre IT sicher, skalierbar und kostentransparent betreiben wollen. Mit proaktivem Monitoring, Patch- und Incident-Management, Cloud- und Backup-Services sowie umfassender Cyber-Security entlasten wir interne Teams, minimieren Ausfälle und schaffen Planbarkeit. So tragen wir dazu bei, Wachstum zu ermöglichen und den Standort Dresden langfristig zu sichern.
170
// Mitarbeiter im Einsatz
20
// Standorte im DACH-RAUM
40
// JAHRE IT-EXPERTISE
24/7
// FÜR SIE DA
// microCAT IT-Portfolio in Bayern
Managed IT-Services in Dresden: Proaktive Überwachung, Sicherheit und Verfügbarkeit
IT-Services
// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.
IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.
IT-Products
// Damit Ihre IT mitdenkt.
Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.
Cybersecurity
// Schützen wir, was Ihnen gehört.
Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.
Christoph Nowotny
Experte für IT-Products
// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr
Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile
// 01
Flächendeckende Unterstützung
Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.
// 02
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
// 03
Höchste Effizienz
Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.
// Die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus.
IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Der Individualität jedes Unternehmens tragen wir in Dresden mit maßgeschneiderten Managed IT-Services Rechnung: von proaktiver Betreuung und Security-by-Design über skalierbare Cloud- und On-Premises-Infrastrukturen bis hin zu effizientem Support. So passen IT und Ausstattung – von Arbeitsplatz bis Netzwerk – exakt zu Ihren Anforderungen und ermöglichen Ihnen den entscheidenden Schritt voraus.
Wir setzen auf führende Marken aus den Bereichen Hard- und Software, integrieren diese nahtlos in Ihre Umgebung und betreiben sie zuverlässig – inklusive Beschaffung, Rollout, Monitoring und Lifecycle-Management. So nutzen Sie modernste Technologien, spielen Ihre Stärken voll aus und behalten in Dresden mit planbaren Services und klaren SLAs stets die Kontrolle.
// Ihre Vorteile
// So halten wir Sie einsatzbereit
IT-Services im Überblick
Systemintegration und -migration
Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.
Outsourcing & Outtasking
Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.
Projektmanagement
Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.
Schulungen
Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.
Wieso wir // Wieso jetzt
Warum microCAT in Dresden?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort
Mit unseren Managed IT-Services in Dresden übernehmen wir die ganzheitliche Betreuung Ihrer IT – von proaktivem Monitoring und Patch-Management über IT-Sicherheit, Backup und Recovery bis zum skalierbaren Cloud- und On-Premises-Betrieb. microCAT bringt über 40 Jahre Erfahrung ein; 170 spezialisierte Mitarbeitende an 40 Standorten im DACH-Raum sichern kurze Wege und verlässliche Reaktionszeiten – auch direkt vor Ort in Dresden. Unser 24/7-Service-Desk sorgt für schnelle Hilfe rund um die Uhr und unterstützt eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Systeme, während vereinbarte Reaktionszeiten und transparentes Reporting Ihre Ziele messbar unterstützen. Mehr als 6.300 zufriedene Kunden vertrauen bereits auf unsere konsequente Kundennähe und unseren Support – entscheiden auch Sie sich für einen Partner, der Ihre IT stabil, sicher und wirtschaftlich betreibt, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
FAQs zu IT-Services in Dresden
Was bieten Managed IT-Services von microCAT in Dresden an?
microCAT bietet in Dresden umfassende Managed IT-Services: proaktives Monitoring, Patch- und Incident-Management, Backup & Recovery, Cloud- und On-Premises-Betrieb sowie Managed Workplace inklusive Beschaffung, Rollout und Support. Ziel ist hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Planbarkeit Ihrer IT.
Was ist ein Managed Workplace und wie hilft er meinem Unternehmen in Dresden?
Ein Managed Workplace umfasst die Bereitstellung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen inklusive Infrastruktur, Standard- und Sicherheitskonfigurationen, Updates, Helpdesk-Support und Lifecycle-Management. Für Dresdner Unternehmen bedeutet das weniger administrativen Aufwand, konsistente Arbeitsplätze und schnelle Wiederherstellung bei Störungen.
Übernehmen Sie Lifecycle-Management und Garantie/Repair?
Ja. microCAT übernimmt IT-Lifecycle-Management inklusive Planung und Durchführung von Rollouts, Austauschzyklen und Rücknahme/Entsorgung alter Hardware. Wir koordinieren Reparaturen und Garantieabwicklungen, organisieren Vor-Ort-Service oder Logistikprozesse und sorgen für eine nahtlose Übergabe in den produktiven Betrieb.
Betreuen Sie Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen in Dresden und Umgebung?
Ja. microCAT ist erfahren in der Betreuung von Filial- und Mehrstandort-Unternehmen: zentral gesteuertes Monitoring, standardisierte Managed Workplace-Images, Remote- und Vor-Ort-Support durch IT-Fieldservice sowie koordinierte Logistik und Rollouts über mehrere Standorte hinweg.
Wie funktioniert der Helpdesk und gibt es 24/7-Support vor Ort in Dresden?
Unser Helpdesk bietet schnelle, kompetente Unterstützung für technische Probleme und Softwarefragen. Wir bieten 24/7-Überwachung und Support; Vor-Ort-Einsätze im Raum Dresden erfolgen nach vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs), um Ausfallzeiten schnell zu minimieren.
Wie hilft microCAT bei IT-Sicherheit und Cybersecurity?
microCAT integriert Cybersecurity in Managed Services: proaktive Überwachung, Patch-Management, Backup-Strategien, Erkennung von Schwachstellen und abgestimmte Reaktionsprozesse. Wir setzen branchenübliche, aktuelle Sicherheitslösungen ein und orientieren uns am Stand der Technik, um Ihre Systeme zu schützen.
Was bedeutet Systemintegration und -migration bei Managed Services?
Systemintegration und -migration umfasst die Erstellung und Prüfung eines Masterclients, Einrichtung neuer Systeme, Tests vor Ort, Datenmigrationen und die schrittweise Umstellung bei minimalen Betriebsunterbrechungen. microCAT managt technische Schnittstellen und Abstimmungen mit beteiligten Dienstleistern.
Bietet microCAT IT-Fieldservice und IT-Logistik in Dresden an?
Ja. Unser IT-Fieldservice führt schnelle Vor-Ort-Einsätze zur Behebung von Hardware- und Softwareproblemen durch. Die IT-Logistik umfasst Beschaffung, Lagerung, Verteilung, Austausch und umweltgerechte Entsorgung von IT-Hardware – alles abgestimmt auf Ihre Prozesse.
Kann microCAT Cloud- und On-Premises-Betrieb kombinieren?
Ja. Wir bieten hybride Lösungen mit skalierbarem Cloud- und lokalem On-Premises-Betrieb – inklusive Backup, Monitoring und Security-by-Design – sodass Sie Leistung, Compliance und Datensouveränität nach Ihren Anforderungen abwägen können.
Wie unterstützt microCAT bei Compliance-Themen wie NIS2 in Dresden?
microCAT passt Managed Services an regulatorische Anforderungen an, unterstützt bei Risikoanalyse, Absicherung kritischer Systeme, Implementierung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen und Reporting. Wir helfen, Compliance-Anforderungen praktikabel in den IT-Betrieb zu integrieren.
Wie läuft ein Rollout oder Upgrade mit microCAT ab?
Rollouts werden projektiert und praxisorientiert umgesetzt: Projektmanagement, Erstellung eines Masterclients, Tests, koordinierte Verteilung über IT-Logistik, Vor-Ort- oder Remote-Rollout und abschließende Übergabe inklusive dokumentiertem Lifecycle-Plan.
Welche Vorteile haben Dresdner Unternehmen durch Managed Services von microCAT?
Dresdner Unternehmen profitieren von hoher Verfügbarkeit, reduziertem administrativem Aufwand, planbaren SLAs, schneller Vor-Ort-Reaktionszeit im Raum Dresden, umfassender Security-Integration sowie maßgeschneiderten Managed Workplace-Lösungen, die Wachstum und Digitalisierung unterstützen.
Was kostet Cybersecurity im Rahmen Ihrer Managed Services?
Das hängt vom Aufwand ab. microCAT bietet eine Vielzahl von Services, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Gerne erstellen wir ein Angebot basierend auf einer Bedarfsanalyse.
Wieso sollte ich microCAT statt eines kommunalen IT-Dienstleisters wählen?
microCAT ist kein kommunaler IT-Dienstleister, sondern ein erfahrener IT-Komplettdienstleister mit über 40 Jahren am Markt. Wir bieten maßgeschneiderte Managed Services, kurze Reaktionszeiten, persönliche Betreuung, umfassendes Lifecycle-Management und ausgewiesene Expertise in Security und Operations.
Wer ist der beste Anbieter für Managed IT-Services?
microCAT hat über 40 Jahre Erfahrung, 170 Mitarbeitende und mehr als 6.300 zufriedene Kunden. Unsere langjährige Praxis, Standortnähe und breite Servicepalette machen uns zu einem verlässlichen Partner für Managed IT-Services.
Wie finde ich Informationen zu Jobs oder Gehalt bei microCAT?
Für Details zu offenen Stellen und Karrierechancen besuchen Sie unsere Karriere-Seite. Zu Gehaltsthemen geben wir keine detaillierten Angaben hier; die Karriere-Seite bietet Informationen zu Bewerbungsprozessen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Gibt es Referenzen oder Bewertungen zu microCAT in Dresden (z. B. kununu)?
microCAT wird von zahlreichen Kunden geschätzt; für aktuelle Bewertungen und Eindrücke empfehlen wir Plattformen wie kununu oder unsere Website mit Case Studies und Referenzen.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns!
Wir antworten Ihnen innerhalb von 24h.
Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
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