// Direkt bei Ihnen in Nordrhein-Westfalen.
IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen — 24/7 Support, Cybersecurity & Managed Services
Ihre IT macht Probleme? In Nordrhein-Westfalen – vom Rhein-Ruhr-Gebiet über Köln/Bonn bis ins Münsterland – zählt jede Minute: IT-Ausfälle kosten Zeit und Geld, Cyberangriffe bedrohen Ihr Unternehmen und wenn’s brennt, fehlt oft die schnelle Hilfe. microCAT ist Ihr IT-Dienstleister für NRW: sicher, zuverlässig und 24/7 erreichbar – mit proaktiver Überwachung, schneller Entstörung, gehärteten Sicherheitskonzepten sowie klaren Backup- und Notfallprozessen, damit Systeme stabil laufen und Lieferketten nicht reißen. Wir kennen die dichten Netzwerke und komplexen IT-Landschaften der Region und kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Daniel Stinner
CEO – microCAT IT-Service GmbH
EXPERTE für IT-Services
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
// Das sind wir.
microCAT IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen mit 40 Jahren Erfahrung für Managed Services, Cloud und Cybersecurity
Nordrhein-Westfalen verbindet dichte Unternehmenslandschaft, kurze Wege und verlässliche Infrastruktur – ideale Voraussetzungen, damit IT-Dienstleister Prozesse vereinfachen, Systeme stabilisieren und Wachstum ermöglichen. Wir sehen hier großes Zukunftspotenzial, weil viele Betriebe ihre IT gezielt modernisieren möchten, ohne den Betrieb zu unterbrechen. Als microCAT unterstützen wir mit praxistauglichen IT-Dienstleistungen: Managed Services, Cloud-Integration, Cybersecurity und Automatisierung – skalierbar, transparent und DSGVO-konform. Durch regionale Nähe reagieren wir schnell und liefern passgenaue Lösungen. So sichern wir als IT-Dienstleister die Leistungsfähigkeit des Standorts und schaffen eine robuste, zukunftsfähige IT-Basis für Unternehmen in NRW.
170
// Mitarbeiter im Einsatz
20
// Standorte im DACH-RAUM
40
// JAHRE IT-EXPERTISE
24/7
// FÜR SIE DA
// microCAT IT-Portfolio in Bayern
IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen — 24/7 Support, Cybersecurity & Managed Services
IT-Services
// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.
IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.
IT-Products
// Damit Ihre IT mitdenkt.
Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.
Cybersecurity
// Schützen wir, was Ihnen gehört.
Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.
Christoph Nowotny
Experte für IT-Products
// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr
Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile
// 01
Flächendeckende Unterstützung
Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.
// 02
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
// 03
Höchste Effizienz
Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.
// Die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus.
IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Die Individualität jedes Unternehmens erfordert eine IT, die sich nahtlos an Prozesse, Compliance-Vorgaben und Wachstumsziele anpasst. In Nordrhein-Westfalen entwickeln wir als IT-Dienstleister passgenaue Architekturen – von Netzwerk und Security über Cloud und Collaboration bis zum modernen Arbeitsplatz –, modular und skalierbar, mit einer Ausstattung, die Ihnen einen entscheidenden Schritt Vorsprung sichert.
Als IT-Dienstleister in Nordrhein-Westfalen setzt microCAT auf führende Marken aus Hard- und Software, damit Sie Ihre Stärken voll ausspielen können. Wir übernehmen Beratung, Beschaffung und Integration bis hin zu Betrieb, Support und Lifecycle-Management – mit kurzen Wegen in NRW, verlässlichen SLAs und Security by Design für spürbaren Mehrwert.
// Ihre Vorteile
// So halten wir Sie einsatzbereit
IT-Services im Überblick
Systemintegration und -migration
Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.
Outsourcing & Outtasking
Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.
Projektmanagement
Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.
Schulungen
Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.
Wieso wir // Wieso jetzt
Warum microCAT in Nordrhein-Westfalen?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort
Als IT-Dienstleister für Nordrhein-Westfalen verbindet microCAT über 40 Jahre Erfahrung mit 24/7-IT-Expertise und der Schlagkraft von 170 Spezialistinnen und Spezialisten. Mit 40 Standorten im DACH-Raum sind wir in NRW schnell vor Ort, gewährleisten kurze Reaktionszeiten und sorgen für stabile, sicher skalierende IT-Betriebe. Mehr als 6.300 zufriedene Kunden vertrauen auf unseren praxisbewährten Support, verlässliche Service-Level und eine Zusammenarbeit, die sich konsequent an Ihren Zielen orientiert – für maximale Kundennähe, planbare Kosten und messbare Ergebnisse.
“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
FAQs zu IT-Services in Nordrhein-Westfalen
Was macht ein IT-Dienstleister wie microCAT?
Ein IT-Dienstleister bietet umfassende IT-Dienstleistungen (IT-Services) von Beratung über Beschaffung und Integration bis zu Betrieb und Support. Als IT-Komplettdienstleister übernehmen wir Netzwerk- und Security-Design, Cloud-Integration, Managed Workplace, IT-Betrieb, Helpdesk, Fieldservice, IT-Logistik und IT-Lifecycle Management – alles darauf ausgerichtet, Ihre IT stabil, sicher und skalierbar zu betreiben.
Welche IT-Services bietet microCAT in Nordrhein-Westfalen an?
microCAT stellt in NRW modular einsetzbare IT-Services bereit: Managed Workplace, IT-Betrieb und Überwachung, IT-Fieldservice für Vor-Ort-Einsätze, IT-Logistik (Beschaffung, Lagerung, Verteilung, Entsorgung), IT-Lifecycle Management (Rollouts, Masterclient-Tests), Helpdesk, Systemintegration/-migration, Outsourcing/Outtasking, Projektmanagement und Schulungen. Alle Leistungen sind DSGVO-konform und auf Ihre Prozesse zugeschnitten.
Unterstützt microCAT Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen in NRW?
Ja. microCAT betreut Filial- und Mehrstandort-Unternehmen mit zentralem Lifecycle-Management, verlässlicher Logistik und regionaler Vor-Ort-Unterstützung. Wir sorgen für standardisierte Rollouts, einheitliche Sicherheitsrichtlinien und koordinierte Wartungszyklen, damit verteilte Standorte reibungslos zusammenarbeiten.
Übernimmt microCAT auch Garantie-, Repair- und Lifecycle-Management?
Ja. microCAT übernimmt IT-Lifecycle Management inklusive Planung und Durchführung von Rollouts, Austauschzyklen, Reparaturkoordination sowie Garantie- und Reparaturabwicklungen. Unsere IT-Logistik stellt sicher, dass Hardware zeitnah ersetzt und verteilt wird, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Wie reagiert microCAT bei IT-Störungen in NRW (z. B. „IT NRW Störung heute“)?
microCAT bietet proaktive Überwachung und 24/7-Alarmierung sowie schnelle Entstörung durch Remote-Support und IT-Fieldservice vor Ort. Bei akuten Störungen reagieren wir zeitnah und priorisieren kritische Systeme, um Ausfallzeiten zu reduzieren. Für Informationen zu Störungen öffentlicher Stellen wie IT.NRW nutzen Sie bitte die offiziellen Kanäle von IT.NRW – microCAT ist ein externer IT-Dienstleister und handelt unabhängig davon.
Was kostet ein IT-Dienstleister wie microCAT?
Die Kosten hängen vom Umfang, der Service-Tiefe und den gewünschten SLAs ab. microCAT bietet maßgeschneiderte Angebote: von punktuellen Serviceeinsätzen bis zu umfassendem Outsourcing. Konkrete Preise erhalten Sie nach Analyse Ihrer Anforderungen; pauschale Stundensätze werden hier nicht genannt.
Wie unterstützt microCAT im Bereich Cybersecurity?
microCAT bietet ein breites Cybersecurity-Portfolio: Penetration Testing, Vulnerability Management, SIEM-Lösungen, PAM und gehärtete Security-Architekturen sowie Backup- und Notfallprozesse. Wir setzen etablierte und aktuelle Softwarelösungen ein (z. B. Technologiepartner wie Microsoft) und folgen dem Stand der Technik, um Ihre Systeme zu schützen.
Ist microCAT ein kommunaler IT-Dienstleister?
Nein. microCAT ist kein kommunaler IT-Dienstleister. Als erfahrener IT-Komplettdienstleister bieten wir jedoch maßgeschneiderte Konzepte, schnelle Reaktionszeiten und stabile Betriebsmodelle, die gerade für öffentliche und private Organisationen in NRW attraktiv sind. Unsere Stärken sind regionale Nähe, praxisorientierter Support und langjährige Erfahrung.
Welche Hardware & Software verwendet microCAT?
microCAT arbeitet mit bewährten Herstellern und setzt Hardware & Software von Top-Herstellern ein, um Zuverlässigkeit und Kompatibilität zu gewährleisten. Dazu gehören marktübliche Lösungen für Clients, Server, Storage, Netzwerk- und Sicherheitskomponenten sowie führende Softwareplattformen für Management und Collaboration.
Wie hilft microCAT bei Systemintegration und Migrationen?
microCAT plant und führt Systemintegrationen und Migrationen praxisnah durch: Erstellung und Test eines Masterclients, Vor-Ort-Tests, schrittweise Rollouts, Datenmigrationen und Überwachung im Produktivbetrieb. Ziel ist eine möglichst unterbrechungsfreie Umstellung mit klaren Backout- und Notfallplänen.
Bietet microCAT Schulungen und Anwender-Trainings an?
Ja. microCAT bietet individuelle Einzel- und Gruppenschulungen für Anwender und IT-Teams an. Schulungen werden auf Geschäftsprozesse zugeschnitten, damit neue Technologien effektiv genutzt werden und der Betrieb sicher und effizient läuft.
Wie unterscheidet sich Managed Workplace vom Helpdesk bei microCAT?
Managed Workplace umfasst die ganzheitliche Bereitstellung, Verwaltung und Absicherung von PC-Arbeitsplätzen inklusive Infrastruktur, Lifecycle-Management und proaktiver Überwachung. Der Helpdesk ist die direkte Support-Ebene für Anwenderfragen und Incident-Handling. Beide Leistungen greifen bei microCAT ineinander, damit Endanwender schnell und nachhaltig unterstützt werden.
Welche Vorteile haben Unternehmen in NRW durch regionale Betreuung?
Regionale Betreuung bedeutet bei microCAT kurze Reaktionszeiten, lokale Vor-Ort-Einsätze, Kenntnis der regionalen Infrastruktur und enge Abstimmung mit Ihren Teams. Für NRW-Unternehmen reduzieren wir Ausfallzeiten, beschleunigen Rollouts und bieten praktische Lösungen, die Compliance- und Datenschutzanforderungen berücksichtigen.
Wer ist IT.NRW und wie hängt das mit meinem IT-Betrieb zusammen?
IT.NRW ist der zentrale IT- und Statistikdienstleister des Landes Nordrhein-Westfalen für die öffentliche Verwaltung. Für Unternehmen ist IT.NRW relevant, wenn es um öffentliche Auskünfte oder behördliche IT-Services geht. Bei Fragen zu Auskunftspflichten, Meldungen (z. B. Statistisches Landesamt NRW) oder abzurufenden Diensten sollten Sie die offiziellen Stellen und deren Publikationen konsultieren; microCAT kann Sie bei der technischen Umsetzung und Anbindung unterstützen, ohne eine Kooperation mit diesen Institutionen vorauszusetzen.
Warum microCAT als Ihr IT-Komplettdienstleister in NRW wählen?
microCAT vereint über 40 Jahre Erfahrung, 170 Expertinnen und Experten und mehr als 6.300 zufriedene Kunden. Wir bieten ein breites Service-Portfolio (Managed Services, IT-Betrieb, Cybersecurity, Fieldservice, Logistik, Lifecycle Management) und regionalen Support in NRW – skalierbar, DSGVO-konform und praxisorientiert. Unsere Stärke ist Kundennähe, flexible Lösungen und verlässliche Umsetzung.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns!
Wir antworten Ihnen innerhalb von 24h.
Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Daniel Stinner
CEO – microCAT IT-Service GmbH
EXPERTE für IT-Services
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
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