// Direkt bei Ihnen in Sachsen.
Managed IT-Services in Sachsen – Proaktiver 24/7-Betrieb, Sicherheit & verlässlicher Support
IT, die einfach läuft – in Sachsen: Ob in Dresden, Leipzig oder Chemnitz – als Managed-IT-Partner sichern wir Ihre Systeme 24/7, proaktiv und zuverlässig. Gerade in Sachsens Industrie- und Mittelstandslandschaft mit engen Lieferketten und Schichtbetrieb bedeuten IT-Ausfälle sofort Zeit- und Geldverlust, Cyberangriffe bedrohen Produktion und sensible Daten, und wenn’s brennt, fehlt oft die schnelle Hilfe. microCAT übernimmt Verantwortung: kontinuierliches Monitoring, Patch- und Incident-Management, Backup & Recovery sowie Security-Services – remote und bei Bedarf schnell vor Ort – mit klaren SLAs, festen Reaktionszeiten und deutschsprachigem Support. So bleibt Ihre IT stabil, sicher und skalierbar, und Sie können sich auf Ihr Geschäft in Sachsen konzentrieren.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
// Das sind wir.
Managed IT-Services für Sachsen, verlässlich durch 40 Jahre microCAT-Erfahrung
Sachsen vereint eine vielfältige, mittelständisch geprägte Wirtschaftsstruktur mit hohem Digitalisierungsbedarf – ideal für Managed IT-Services, die Ausfälle reduzieren, Sicherheit erhöhen und IT planbar machen. microCAT unterstützt mit proaktivem Monitoring, standardisierten Betriebsprozessen und skalierbaren Services, entlastet interne Teams, schafft Kostentransparenz und erfüllt Compliance-Anforderungen. Damit stärken wir die digitale Leistungsfähigkeit sächsischer Unternehmen und Organisationen und tragen dazu bei, den Standort nachhaltig zu sichern. Wir sehen hier großes Potenzial, weil verlässlicher IT-Betrieb die Basis für produktives Arbeiten und Wachstum ist – und genau diese Basis liefern unsere Managed IT-Services.
170
// Mitarbeiter im Einsatz
20
// Standorte im DACH-RAUM
40
// JAHRE IT-EXPERTISE
24/7
// FÜR SIE DA
// microCAT IT-Portfolio in Bayern
Managed IT-Services in Sachsen – Proaktiver 24/7-Betrieb, Sicherheit & verlässlicher Support
IT-Services
// Halten wir Ihre Systeme am Laufen.
IT fängt beim Hochfahren Ihrer Systeme gerade erst an. Mit maßgeschneiderten IT-Services brauchen Sie sich über Störungen, Angriffe und kostspielige Ausfälle keine Sorgen machen.
IT-Products
// Damit Ihre IT mitdenkt.
Moderne Arbeitsplätze benötigen mehr als Standardlösungen. Unsere IT-Products sorgen für Leistung, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit – perfekt abgestimmt auf Ihre Infrastruktur.
Cybersecurity
// Schützen wir, was Ihnen gehört.
Wir denken Cybersecurity Service für Sie zu Ende. Mit einem ganzheitlichen Schutz vor modernen Bedrohungen bleiben Sie voll leistungsfähig.
// Starke Partner, auf die man
sich verlassen kann.
Vertrauen Sie auf IT-Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind. So reduzieren Sie Reibungsverluste und erhöhen die Effizienz.
Christoph Nowotny
Experte für IT-Products
// IT-Services 24/7 und 365 Tage im Jahr
Unser IT-Fieldservice – Ihre Vorteile
// 01
Flächendeckende Unterstützung
Mit 20 Servicestützpunkten und internationalen Partnern gewährleisten wir schnelle Reaktionszeiten – lokal und weltweit.
// 02
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Unser 24/7-Support sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme jederzeit optimal funktionieren.
// 03
Höchste Effizienz
Unsere Techniker erkennen und beheben Probleme proaktiv, bevor diese Ihre Geschäftsabläufe beeinträchtigen.
// Die Ausstattung für den entscheidenden Schritt voraus.
IT-Lösungen für Ihr Unternehmen
Die Individualität jedes Unternehmens prägt unsere Managed IT-Services in Sachsen: Wir analysieren Ziele, Prozesse und Sicherheitsanforderungen und formen daraus eine skalierbare, sichere IT-Landschaft – ob Cloud, On-Premises oder Hybrid. So bleiben Sie agil, compliant und in Ihrer Branche stets einen entscheidenden Schritt voraus.
Für die passende Ausstattung kombinieren wir moderne Infrastruktur, Services und Support – vom Arbeitsplatz bis zum Rechenzentrum, inklusive Endpoint-Management, Netzwerk, Backup und proaktivem Monitoring. Wir setzen auf führende Marken aus den Bereichen Hard- und Software, damit Sie Ihre Stärken voll ausspielen können und Ihr Unternehmen in Sachsen zuverlässig wächst.
// Ihre Vorteile
// So halten wir Sie einsatzbereit
IT-Services im Überblick
Systemintegration und -migration
Einrichtung und Vor-Ort-Test eines Masterclients für reibungslose Umstellungen.
Outsourcing & Outtasking
Persönliche Hilfe bei IT-Fragen und -Problemen direkt in Ihrem Unternehmen, einschließlich Fehlerbehebung, Wartung und Upgrade von Hardware und Software.
Projektmanagement
Praxisorientierte Umsetzung komplexer Projekte mit unterschiedlichen Dienstleistern durch ein erfahrenes Projektteam.
Schulungen
Individuelle Einzel- und Gruppenschulungen, da die beste Technik nur so gut ist wie ihre Anwender.
Wieso wir // Wieso jetzt
Warum microCAT in Sachsen?
Ihr IT-Systemhaus vor Ort
Mit über 40 Jahren Erfahrung und 170 IT-Spezialistinnen und -Spezialisten betreibt microCAT Ihre IT als Managed Service: von proaktivem Monitoring, Patch- und Endpoint-Management über Backup und Recovery bis zu Netzwerk- und Cloud-Betrieb – sicher, skalierbar und mit klaren SLAs. Dank 40 Standorten im DACH-Raum sind wir auch in Sachsen schnell zur Stelle; unser deutschsprachiger 24/7-Support sorgt für kurze Reaktionszeiten und hohe Verfügbarkeit. Mehr als 6.300 zufriedene Kunden profitieren bereits von planbaren Kosten, messbarer Servicequalität und festen Ansprechpartnern. Wir richten unsere Services konsequent an Ihren Zielen aus und schaffen so Freiräume für Ihr Kerngeschäft – mit echter Kundennähe, verlässlichem Betrieb und passgenauen Lösungen für Ihre Region.
“Seit 2011 vertrauen wir auf microCAT für unsere IT-Infrastruktur, und diese Zusammenarbeit war ein voller Erfolg. Ob Server, Storage, Backups, Clients oder Security – microCAT liefert immer durchdachte Lösungen – perfekt auf unsere Anforderungen abgestimmt.”
Rainer Tietze
Stern Stewart & Co.
“Seit fast drei Jahrzehnten vertrauen wir auf die Expertise von microCAT – und das aus gutem Grund. Ob es um hochwertige Hardware oder professionelle IT-Dienstleistungen geht, microCAT hat uns stets zuverlässig unterstützt.”
Ralf Hiltwein
die Bayerische
“Mit microCAT haben wir nicht nur einen Dienstleister gefunden, sondern einen Partner, der unsere IT-Security neu definiert hat. Die smarte Kombination aus Innovation und Umsetzungsstärke hat uns begeistert und nachhaltig abgesichert.”
Martin Peter
Baugesellschaft München Land GmbH
“Die Unterstützung von microCAT bei unseren Rollouts und in der Hardware-Beschaffung entlastet unsere internen Ressourcen spürbar. Mit ihrem Onsight Support sorgen sie für einen reibungslosen Betrieb an unseren zwei Standorten.”
Bruno Gebele
Dr. Willmar Schwabe Business Services GmbH & Co
FAQs zu IT-Services in Sachsen
Was sind Managed IT-Services / Was versteht man unter einem Managed Service?
Managed Services sind ausgelagerte, proaktive IT-Betriebsleistungen: 24/7-Monitoring, Patch-Management, Backup & Recovery, Endpoint- und Netzwerkmanagement sowie Helpdesk-Services. Ein Managed Service nimmt Ihnen den laufenden Betrieb ab, sorgt für Verfügbarkeit und planbare Kosten. Managed Workplace bezeichnet speziell die Bereitstellung und den Support kompletter Arbeitsplatzumgebungen (Hardware, Software, Sicherheitskonfigurationen und Support).
Wie unterstützt microCAT Unternehmen in Sachsen mit Managed Services?
microCAT betreibt Ihre IT in Sachsen proaktiv: kontinuierliches Monitoring, Incident- und Patch-Management, Backup & Recovery sowie deutschsprachiger 24/7-Support. Ob Dresden, Leipzig oder Chemnitz — wir kombinieren lokale Präsenz mit zentralem Betrieb, klaren SLAs und festem Ansprechpartner, damit Ihre IT stabil und skalierbar bleibt.
Warum lohnt sich ein Managed Workplace für mein Unternehmen?
Ein Managed Workplace reduziert Administrationsaufwand, erhöht Sicherheit durch standardisierte Konfigurationen, ermöglicht schnelle Bereitstellung neuer Plätze und entlastet interne IT-Teams. Ihre Mitarbeitenden können sich auf die Kernaufgaben konzentrieren, während microCAT für Performance, Updates und Support sorgt.
Welche Leistungen sind im Managed Workplace enthalten?
Im Managed Workplace sind u. a. enthalten: Lieferung und Konfiguration von PCs/Laptops, Endpoint-Management, automatische Updates und Patching, Sicherheitsfeatures (z. B. Endpoint-Schutz), Helpdesk-Zugriff, Asset- und Lizenzverwaltung sowie die Integration in Ihre bestehende Infrastruktur.
Wie unterstützt microCAT Filial- oder Mehrstandort-Unternehmen?
Für Filial- und Mehrstandort-Unternehmen bieten wir zentrale Verwaltung, standardisierte Masterclients, rollierende Rollouts, lokales IT-Fieldservice, koordinierte IT-Logistik und ein zentrales Reporting. So stellen wir konsistente Betriebsprozesse und schnelle Vor-Ort-Unterstützung sicher – auch bei verteilten Standorten in Sachsen und bundesweit.
Übernehmen Sie IT-Lifecycle-Management und kümmern Sie sich um Garantie/Repair?
Ja. microCAT übernimmt IT-Lifecycle-Management inklusive Planung und Durchführung von Rollouts, Austauschzyklen sowie Koordination von Garantie- und Reparaturprozessen. Unser IT-Fieldservice und die IT-Logistik wickeln Reparaturen, Austausch und Retouren effizient ab und sorgen für minimalen Betriebsunterbruch.
Wie schnell reagieren Sie bei Störungen in Sachsen?
Wir arbeiten mit klaren SLAs und festen Reaktionszeiten sowie einem deutschsprachigen Supportteam. Dank unserer regionalen Präsenz und eines abgestimmten Fieldservice-Konzepts können wir Störungen vor Ort zügig bearbeiten. Konkrete Reaktionszeiten stimmen wir projektbezogen im Servicevertrag ab.
Welche Rolle spielt Cybersecurity in Ihren Managed Services?
Cybersecurity ist integraler Bestandteil unserer Managed Services: proaktives Schwachstellenmanagement, Endpoint-Schutz, Backup & Recovery, SIEM- und PAM-Optionen sowie Penetration Testing gehören zum Angebot. microCAT setzt dabei auf aktuelle, bewährte Technologien (z. B. Microsoft-basierte Lösungen) und richtet die Maßnahmen an Ihrem Risikoprofil und Compliance-Anforderungen aus.
Was kostet Cybersecurity bzw. Managed IT-Services?
Das hängt vom individuellen Aufwand ab. microCAT bietet eine Vielzahl skalierbarer Services und erstellt individuelle Angebote, die auf Ihrer Infrastruktur, Ihrem Sicherheitsbedarf und Ihren Compliance-Anforderungen basieren. Eine konkrete Kosteneinschätzung erhalten Sie nach einer Bedarfsanalyse.
Welche Unterstützung bieten Sie bei Systemintegration und Migration?
Wir planen und führen Systemintegrationen und Migrationsprojekte praxisorientiert durch: Erstellung und Test eines Masterclients, Vor-Ort-Tests, schrittweise Rollouts, Datenmigration und Koordination mit Drittanbietern. Ziel ist maximale Betriebskontinuität und minimale Downtime.
Wie funktionieren Helpdesk und IT-Fieldservice bei microCAT?
Unser Helpdesk bietet mehrstufige Unterstützung (First/Second/Third Line) mit deutschsprachigen Ansprechpartnern. Ferndiagnose und Remote-Reparaturen stehen an erster Stelle; falls nötig, erfolgt die schnelle Entsendung eines Technikers vor Ort durch unseren IT-Fieldservice. Störungsmanagement, Eskalationsprozesse und transparente Kommunikation sind dabei Standard.
Was bedeutet IT-Logistik und wie unterstützt das mein Unternehmen?
IT-Logistik umfasst Beschaffung, Lagerung, Versand, Konfiguration vor Auslieferung (z. B. Kitting), lokale Verteilung und fachgerechte Entsorgung von IT-Hardware. microCAT übernimmt diese Prozesse, sodass Rollouts, Austauschzyklen und Retouren reibungslos und termingerecht ablaufen.
Was bedeutet Outsourcing & Outtasking bei microCAT?
Outsourcing überträgt vollständige IT-Betriebsbereiche an microCAT; Outtasking bedeutet die zielgerichtete Übernahme einzelner Aufgaben oder Prozesse. Beide Modelle entlasten Ihre internen Ressourcen, schaffen Planbarkeit und ermöglichen den Zugriff auf spezialisiertes Know-how und Personal.
Warum microCAT und nicht andere Anbieter?
microCAT ist seit über 40 Jahren im IT-Markt aktiv, mit rund 170 Spezialisten und mehr als 6.300 Kunden. Diese Erfahrung kombiniert mit lokalem Support, standardisierten Betriebsprozessen und maßgeschneiderten Managed Services macht uns zu einem verlässlichen Partner – gerade für mittelständische und größere Unternehmen in Sachsen.
Was, wenn ich nach Anbietern wie IBH, Alpha2000 oder Rechenzentren gesucht habe?
Wenn Sie nach Namen wie IBH, Alpha2000, Kupper IT oder Rechenzentrum-Lösungen gesucht haben, bietet microCAT eine vollumfängliche Alternative: Managed Workplace, IT-Betrieb, Fieldservice, IT-Logistik und Hosting-orientierte Services – alles aus einer Hand und zugeschnitten auf sächsische Unternehmen.
Sie haben Fragen?
Wir freuen uns darauf!
Allgemeine Anfragen, unverbindliche Angebote oder spezifische Anliegen – kontaktieren Sie uns!
Wir antworten Ihnen innerhalb von 24h.
Wir widmen uns ganz Ihren Herausforderungen, um Ihnen die für Sie passenden Lösungen bieten zu können.
Valerio Santoro
IT-Service, IT-Fieldservice & Helpdesk
Bastian Dirr
Managed IT-Services, Operating,
SOC, Consulting
Welche IT-Herausforderung dürfen wir für Ihr Unternehmen lösen?
// Ein bestimmtes Problem oder mehrere? Keine Sorge – wir kümmern uns darum.
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